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徳島県

三好市ヘルパーステーション

記入日:2026年03月25日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒778-0003 徳島県三好市池田町サラダ1884番地4 三好市社会福祉協議会
連絡先
Tel:0883-72-5745/Fax:0883-72-5720
※このページは事業所の責任にて公表している情報です。

受け入れ可能人数

  • 受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
    0/0人
  • 最大受け入れ人数0人中、現在の受け入れ可能人数0人です。
    (2026年03月23日時点)

サービスの内容に関する自由記述

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サービスの質の向上に向けた取組

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賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組
  • 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
  • 地域に暮らす皆様のほか、民生委員・児童委員、社会福祉施設・社会福祉法人等の社会福祉関係者、保健・医療・教育など関係機関の参加・協力のもと、地域の人びとが住み慣れたまちで安心して生活することのできる「福祉のまちづくり」の実現をめざし計画的な職員研修や人材育成のための人事制度を整備し取り組む。

  • 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築(採用の実績でも可)
  • 職種に限定せず幅広い職種からの採用を実施。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援
  • 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
  • 資格取得のための研修受講時の職務専念義務免除や、資格取得費用の助成や合格者の職員表彰及び報奨金を授与している。

両立支援・多様な働き方の推進
  • 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備
  • 子の看護休暇、介護休暇の充実を図っている。

  • 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
  • フレックスタイム制、短時間勤務制度を導入している。また正職員登用規定を設けている。

  • 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標(例えば、1週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●%以上を取得)を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている
  • 三好市社会福祉協議会行動計画を策定し有給取得率60%以上を目指している。

  • 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている
  • 事務分掌表において副担当者を置いている。

腰痛を含む心身の健康管理
  • 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
  • 全職員に対しストレスチェックを行いセルフチェックにて早期対応に取り組める。また全職員に健康診断費用の助成がある。

  • 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
  • マニュアルを整備している。

生産性向上(業務改善及び働く環境改善)のための取組
  • 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築(委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等)を行っている
  • 生産性向上のための委員会を設け取り組んでいる。

  • 現場の課題の見える化(課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等)を実施している
  • 業務にかかる時間調査を実施、事業所の課題抽出に取り組んでいる。

  • 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施
  • 委員会の共同開催、指針の共同設定を実施。

やりがい・働きがいの醸成
  • ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
  • 管理職による定期的な面談を実施し現場の声を吸い上げる体制の構築を図る。

  • ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
  • アンケート結果についての利用者様からの謝意等について全事業所で共有する会議を設けている。

併設されているサービス

訪問看護事業所との連携により、該当する利用者様の情報共有によりサービスの向上に努めている。

保険外の利用料等に関する自由記述

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従業員の情報

  • 従業員の男女比

  • 従業員の年齢構成

従業員の特色に関する自由記述

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利用者の情報

  • 利用者の男女比

  • 利用者の年齢構成

利用者の特色に関する自由記述

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事業所の雇用管理に関する情報

勤務時間

常勤職員については、原則午前8時30分から午後5時15分の勤務で、利用者のニーズに合わせてフレックスタイムで調整している。
登録職員さんは、職員の生活の空き時間と利用者ニーズとのマッチングによりサービスを提供しており、時間についても職員個々で違いがあります。

賃金体系

正規職員は、正規職員就業規則に基づき、給与規定を整備し、級別標準職務表及び福祉職給料表により支給する。
準職員等(準職員、パートタイマ―、登録ヘルパー)は、時間給又は日給とし、職務内容、技能、資格、経験等を考慮し個人ごとに決定する。

休暇制度の内容および取得状況

年次有給休暇、生理休暇、産前産後休暇、特別休暇、介護休業、看護休暇、休職等は職員就業規則により規定されている。

福利厚生の状況

インフルエンザ、新型コロナについての予防接種の助成、健康診断、常勤職員には福利厚生事業(ソウエルクラブ)へ加入

離職率

離職率14.2%

離職者2名÷14名×100=14.2

ケアの詳細(具体的な接し方等)

法令・通知等で「書面掲示」を求めている事項の一覧

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項(運営規程の概要等)

運営規程
総合事業 重要事項説明書
介護サービス 重要事項説明書