2026年03月16日17:18 公表
有限会社マダムエイド
記入日：2026年03月16日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒778-0001 徳島県三好市池田町ウエノ2671-11
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| 連絡先 |
Tel：0883-72-2770／Fax：0883-72-2770
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事業所概要
| 運営方針 | 利用者の方に、安全で快適な生活を送っていただくよう、またご家族の方にも安心していただけるよう誠心誠意介護させていただくことを基本的な方針としている。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2004/5/1 | ||
サービス提供地域  |
徳島県三好市の全域、三好郡の全域 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時00分～18時00分 （8時30分～18時00分） |
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| 土曜 |
8時00分～18時00分 （8時30分～18時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 祝日 |
8時00分～18時00分 （8時30分～18時00分） |
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| 定休日 | 日曜 | ||
| 留意事項 | 職住同一であり、柔軟な対応が可能となっており、状況に応じた対応を行うよう心がけている。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
高齢の従事者が多く家事洗濯等の生活援助や身体介護だけでなく、世間話を聞いたり困りごとの相談等にも耳を傾けており利用者の要望に寄り添う援助を重視している。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
徴収せず | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 徴収せず | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
16人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 12人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 50％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
17人＜28.8人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 12人 | |
| 要介護２ | 3人 | ||
| 要介護３ | 2人 | ||
| 要介護４ | 0人 | ||
| 要介護５ | 0人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0883-72-2770 フリーダイアル0120-178-337 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 |  |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 介護予防支援 |
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訪問者数：185