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徳島県

2026年03月24日09:03 公表

ヘルパーステーション　笑顔

記入日：2026年03月19日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒775-0502　徳島県海部郡海陽町久保字板取１２-４　
連絡先
Tel：0884-74-6601／Fax：0884-74-6602

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事業所概要

運営方針 事業所の訪問介護員は、要介護者及び要支援者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。
事業所の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。
事業所は、正当な理由なく指定訪問介護及び指定介護予防訪問介護の提供を拒まない。
事業開始年月日 2007/6/1
サービス提供地域　 通常の実施区域を越えて行う指定訪問介護及び指定介護予防訪問介護に要した交通費は、その実費を徴収する。
なお、自動車を使用した場合の交通費は、次の額を徴収する。
実施地域を越えて、路程1キロメートル当たり10円。
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）
土曜 9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）
日曜 9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）
祝日 9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）
定休日 土曜日、
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 (1)訪問介護員などは、お客様の心身の特徴を踏まえてその有する能力に応じて、自立した日常生活を営むことができるよう、身体介護、生活援助、その他の生活全般にわたる援助を心をこめていたします。
(2)ホームヘルプサービスの提供方法について、分かりやすく説明し、懇切丁寧にサービスを提供いたします。
(3)お客様が不在などのため、サービス提供ができない場合は、30分間現地にて待機いたします。
この時間を過ぎてもお客様が不在の場合は、サービス中止とみなし、キャンセル料を頂きます。
また30分以内に開始となる場合には、予定通りサービス時間帯と致します。
(4)ホームヘルパーが入浴介助する場合には、医師の診断や家族の立ち会いをお願いすることがありますので、事前に相談させていただきます。
ご了承ください。
(5)下記の事情が生じた場合、担当ホームヘルパーを変更させて頂く場合があります。
・ホームヘルパーが退職、疾病などサービス提供が出来ない場合。
・サービス内容または訪問時間が変更になった場合。
サービス対応地域 海陽町、牟岐町、高知県安芸郡東洋町
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の実施区域を越えて行う指定訪問介護及び指定介護予防訪問介護に要した交通費は、その実費を徴収する。
なお、自動車を使用した場合の交通費は、次の額を徴収する。
実施地域を越えて、路程1キロメートル当たり10円。
キャンセル料とその算定方法　 なし
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 22人
訪問介護員等数 常勤 1人
非常勤 21人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 3人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 1人
非常勤 15人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 63.6％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 2人＜28.8人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 0人
要介護２ 0人
要介護３ 0人
要介護４ 2人
要介護５ 0人

その他

苦情相談窓口　 0884-74-6601
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
通所介護
認知症対応型通所介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防認知症対応型通所介護
介護予防認知症対応型共同生活介護
介護予防支援
訪問者数：99
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