2026年03月18日10:53 公表
ヘルパーステーション いろは
記入日：2026年03月16日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒779-0301 徳島県鳴門市大麻町姫田字久保ノ内２６－１８
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| 連絡先 |
Tel：088-684-4150／Fax：088-684-4153
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事業所概要
| 運営方針 | 訪問介護等の事業の実施に当たっては、懇切丁寧に行うこととし、利用者またはその家族に対し、サービスの提供方法等について理解しやすいように説明を行うとともに、介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術を持ってサービスの提供を行う。又関係市町村、地域の保険・医療・福祉サービスと綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2008/06/01 | ||
サービス提供地域  |
徳島市、鳴門市、板野郡、名西郡 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～17時00分 （8時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
9時00分～17時00分 （8時00分～18時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （8時00分～18時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （8時00分～18時00分） |
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| 定休日 | 日曜日、祝日、１２月３０日～１月３日まで | ||
| 留意事項 | 電話等により、常時連絡が可能な体制とする。定休日についても営業時間についても可能な限り相談に応ず。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
高齢者の介護サービスだけでなく、障害福祉サービス（同行援護等）にも力をいれて取り組んでいます。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通院乗降介助の場合、通常の事業の実施地域を超えて片道おおむね１５分以上５分ごとに300円自己負担あります。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 直前にキャンセルした場合は、ヘルパーの交通費を自己負担して頂く。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
47人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 9人 | |
| 非常勤 | 37人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 11人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 32.6％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
30人＜28.8人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 10人 | |
| 要介護２ | 10人 | ||
| 要介護３ | 5人 | ||
| 要介護４ | 4人 | ||
| 要介護５ | 1人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
088-684-4150 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 介護予防支援 |
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訪問者数：188