2025年03月28日09:23 公表
ニチイケアセンター徳島北
事業所概要
| 運営方針 | 利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。 地域との結びつきを重視し、市町村・居宅介護支援事業者・他の居宅サービス事業者との連携に努める。 従業員の教育研修を重視し、提供するサービスの質について常にその向上に努める。 厚生労働省令で定める「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」の内容を遵守する。 |
||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2020/11/01 | ||
サービス提供地域  |
徳島市、鳴門市、板野郡 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
|
| 土曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
||
| 日曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
||
| 祝日 |
時分～時分 （時分～時分） |
||
| 定休日 | 土曜日 日曜日 祝日 （12/30～12/31 1/2～1/3） | ||
| 留意事項 | 居宅サービス計画により、休業日であってもサービスの提供を行う場合あり | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らし続けていく為「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを更に強化し 「信頼できる介護サービス」の確立を目指します。 当事業所はニチイケアスタッフ全員がホームヘルパー２級以上の資格取得者です。 お客様がより快適な在宅生活が送れ、また自立した日常生活が送れるよう、ケアプランに沿ったきめ細かな質の高いサービスを 安心と信頼と共に提供致します。 |
||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
||
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
||
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
公共交通機関を利用する場合は実費 自動車等を使用する場合は1キロあたり18円 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
 |
||
| 本事業所は、利用者の都合によりサービスのキャンセルをした場合で、利用日の全営業日の１７時までに 連絡を頂けない場合は、キャンセル料を頂くものとする。 当該キャンセル料は、キャンセルとなったサービスの基本料金の１割とする。 ただし、救急車・主治医等が関わる緊急が生じた場合にはこの限りではない。 |
|||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
|
||
従業者情報
| 総従業者数 |
27人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 24人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 4人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 10人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 46.2％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
46人＜30.0人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 13人 | |
| 要介護２ | 10人 | ||
| 要介護３ | 12人 | ||
| 要介護４ | 5人 | ||
| 要介護５ | 6人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
088-698-6025 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
|
| 開示状況 | |
||
| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
|
||
| 当該結果の一部の公表の同意 | |
||
| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
|
||
| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 居宅介護支援 |
||
訪問者数：123