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徳島県

ヘルパーステーション菜花

記入日:2025年03月21日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒779-3306 徳島県吉野川市川島町学字西出目106-3 
連絡先
Tel:0883-38-9560/Fax:0883-38-9838

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事業所概要

運営方針 事業所の訪問介護員は、利用者の介護を目的として、その者の居宅において、入浴、排せつ、食事等の介護その他の日常生活の生活上の支援を行う。
事業開始年月日 2020/12/01
サービス提供地域  吉野川市、阿波市、美馬市(但し、脇町及び穴吹町)、つるぎ町(但し、貞光町)、板野郡(但し、上板町)
営業時間
 ※()内はサービスを利用できる時間
平日 8時30分~17時30分
(7時00分~20時00分)
土曜 00時00分~00時00分
(00時00分~00時00分)
日曜 00時00分~00時00分
(00時00分~00時00分)
祝日 8時30分~17時30分
(7時00分~20時00分)
定休日 土曜日、日曜日
留意事項 但し、12月29日~1月3日年末年始休業

サービス内容

サービスの特色  サービス提供に当たって、懇切丁寧に行うことを旨いとし、利用者又はその家族に対し、サービスの提供方法等について、理解しやすいように説明を行うとともに、介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術を持ってサービスの提供を行う。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の20分未満の身体介護の実施の有無 あり

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
(サービス提供地域では交通費の負担はありません) 
通常の事業の実施地域を越えて片道おおむね1km以上ごとに20円
キャンセル料とその算定方法  あり
サービスの利用をキャンセルされる場合、キャンセルの連絡をいただいた時間に応じて、下記によりキャンセル料を請求させていただきます。
・24時間前までのご連絡の場合(キャンセル料は不要です)
・12時間前までにご連絡の場合(1提供当りの料金の50%を請求いたします)
・12時間前までにご連絡のない場合(1提供当りの料金の100%を請求いたします)
利用者負担軽減制度の有無  あり

従業者情報

総従業者数  4人
訪問介護員等数 常勤 3人
非常勤 1人
訪問介護員等の退職者数  常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 0人
経験年数10年以上の訪問介護員等の割合 50%

利用者情報

利用者総数
 ※<>内の数値は都道府県平均 
24人<30.0人>
要介護度別利用者数 要介護1 10人
要介護2 6人
要介護3 4人
要介護4 3人
要介護5 1人

その他

苦情相談窓口  0883-385-9560
利用者の意見を把握する取組  有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況(記入日前4年間の状況)  なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入  あり
法人等が実施するサービス
(または、同一敷地で実施するサービスを掲載)
訪問介護
訪問者数:108