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徳島県

ケアサービス光

記入日:2026年03月19日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒771-2105 徳島県美馬市美馬町字柿木16番地の3 
連絡先
Tel:0883-63-3584/Fax:0883-63-5290
※このページは事業所の責任にて公表している情報です。

受け入れ可能人数

  • 受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
    0/0人
  • 最大受け入れ人数0人中、現在の受け入れ可能人数0人です。
    (2026年03月19日時点)

サービスの内容に関する自由記述

サービス提供責任者と訪問員との話し合いを重ねて、問題解決に取り組んでいます。

サービスの質の向上に向けた取組

個々人のADLに合った気付きとサービス提供が出来るよう介護研修を行なっている。

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組
  • 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
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  • 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築
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  • 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築(採用の実績でも可)
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  • 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施
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資質の向上やキャリアアップに向けた支援
  • 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
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  • 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動
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  • エルダー・メンター(仕事やメンタル面のサポート等をする担当者)制度等導入
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  • 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
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両立支援・多様な働き方の推進
  • 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
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  • 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標(例えば、1週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●%以上を取得)を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている
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腰痛を含む心身の健康管理
  • 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
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  • 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
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  • 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施
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  • 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
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生産性向上(業務改善及び働く環境改善)のための取組
  • 5S活動(業務管理の手法の1つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの)等の実践による職場環境の整備を行っている
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  • 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
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やりがい・働きがいの醸成
  • ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
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  • 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
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  • ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
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併設されているサービス

居宅支援を併設しているので、必要に応じて情報交換をしています。又今までの実績を評価して下さり、外部支援事業所からのヘルパー指名が多々あります。

保険外の利用料等に関する自由記述

必要に応じて利用者様との話し合いにより解決しております。

従業員の情報

  • 従業員の男女比

  • 従業員の年齢構成

従業員の特色に関する自由記述

年代も様々ですが、どの従業員も利用者様の立場にたって、在宅において生活維持できることを一番に考えており、従業員同士の介護の質向上の勉強やコミュニケーションを図っています。

利用者の情報

  • 利用者の男女比

  • 利用者の年齢構成

利用者の特色に関する自由記述

認知症の方から寝たきりの方まで、幅広いサービスを必要としている方が多いため、それぞれのニーズにあった支援を提供しています。

事業所の雇用管理に関する情報

勤務時間

話し合いにより自由な時間帯とします。

賃金体系

正社員希望・短時間労働希望と、いろいろな手当等を組み合わせて賃金を決めている。

休暇制度の内容および取得状況

有給休暇は、年間勤務年数によって決めている。最高20日までとしている。今は連続休暇取得に向けて、職員の面談を進めている。

福利厚生の状況

喫煙所の設置を検討中です。

離職率

3%

その他

当社は田舎であり、山間部の訪問先もあり、1軒1軒の訪問先への交通時間がかかるうえに、ガソリン代も値上がりしており、今回の訪問単位の値下がりにより訪問ヘルパーの時給を下げる事も出来ず苦慮しています。

ケアの詳細(具体的な接し方等)