空き人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

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• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

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• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

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• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

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資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

専門性を高め、長く安心して活躍できる職場環境をつくるため、以下の研修・資格取得支援を実施しています。

キャリア段階に応じた受講支援: 実務者研修（資格取得）からユニットリーダー研修、マネジメント研修まで、費用面や勤務シフト面で全角的にバックアップしています。

専門ケアスキルの修得推進: 認知症ケアや喀痰吸引等の専門研修受講を推奨し、医療連携や高度な個別ケアに対応できる専門人財を育成しています。

ケア品質の向上と安心感への還元: 研修で得た最新の知見や技術を施設全体で共有・実践し、利用者様へ安全で痛みのない丁寧なケアを提供するとともに、ご家族へ確かな安心感をお届けしています。

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

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• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

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両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

職員が子育てや介護と仕事を両立し、長期にわたり活き活きと活躍できるよう、以下の両立支援策を展開しています。

柔軟な休業・勤務制度の導入と活用環境の整備: 産休・育休や介護休業の取得促進に加え、復職後の時短勤務やシフト調整など、ライフスタイルに合わせた働き方をサポートしています。

人財の定着によるケア品質の向上と安心還元: 離職を防ぎ専門性の高い職員が定着することで、利用者様との深いきずなやケアの継続性を維持し、ご家族に安心していただける質の高い施設運営を実現しています。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

職員一人ひとりのライフスタイルや個別の事情（子育て・介護・通学・体調等）に応じた柔軟な勤務シフトの編成や、短時間正規職員制度の導入・運用を行っています。また、本人の希望やキャリアプランに即した「非正規職員から正規職員への転換制度」を整備し、意欲や適正に応じたステップアップを組織的に支援。多様なニーズに寄り添った就業環境を整えることで、大切な人財の継続雇用と定着率向上を実現しています。経験や専門性を重ねた職員が長く安心して活躍し続けることが、1ユニット10名の少人数環境における顔なじみの関係性と高品質なチームケアを維持し、利用者様の穏やかな日常とご家族への確かな安心感に繋がっています。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

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• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

職員が心身ともに健康で活き活きと働き続けられるよう、有給休暇を取得しやすい職場環境づくりに取り組んでいます。特定の職員に業務が集中する属人化を防ぐため、業務手順の標準化や情報共有の徹底、複数担当制（ワークシェアリング）を導入。日々の申し送りやICTを活用した記録管理により、チーム全員が利用者様一人ひとりの最新状態や介助手順を把握・共有できる体制を整備しています。誰が休みを取っても滞りなく質の高いケアを提供できる環境を整えることで、有給休暇の計画的な取得を促進。職員のワークライフバランスの向上とリフレッシュを図り、創出されたゆとりと笑顔を、利用者様への優しく丁寧な介護とご家族への細やかな対応に還元しています。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

職員が一人で悩みや抱え込みをせずに安心して長く働き続けられるよう、業務内容や福利厚生、メンタルヘルス等に関する充実した相談体制を整えています。施設内における定期的な面談や相談窓口の設置に加え、プライバシーに配慮した外部専門機関による相談ルートを確保。業務上の不安や人間関係、メンタル面の不調、ライフイベントに伴う働き方の相談などにタイムリーに対応できる環境を構築しています。大切な人財である職員の心身の健康と安心を守ることでモチベーションを高く維持し、1ユニット10名のアットホームな環境の中で、利用者様へ常に笑顔で寄り添う質の高い介護の実践と、ご家族への真摯で丁寧な対応につなげています。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

大切な人財である全職員の健康維持・増進と安全な就労環境づくりに重点的に取り組んでいます。フルタイム職員のみならずパート等の短時間勤務労働者も含めて定期健康診断やストレスチェックを幅広く実施し、心身の不調予防と早期発見・ケアを徹底。また、業務からしっかりと離れてリフレッシュできるよう、プライバシーと快適性に配慮した職員専用の休憩室を設置しています。雇用形態に関わらずすべての職員が健康で安心して能力を発揮できる環境を整えることで、1ユニット10名のアットホームな現場において、利用者様へ常に笑顔で安全・丁寧な介護を提供し、ご家族に心から信頼していただく基盤を築いています。

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

職員の身体的健康を守り、利用者様・職員双方にとって負担のない安全な介護を提供するため、以下の取組を行っています。

負担軽減に向けた介護技術・福祉用具の活用支援: ボディメカニクスを活用した介助方法の指導や福祉機器の活用を通じ、身体に無理のない安全な介護技術の修得をサポートしています。

腰痛対策・予防研修の定期的開催: 専門職による腰痛予防研修やセルフケア・ストレッチ指導を継続的に実施し、職員の健康維持と業務上の事故・けがの未然防止を徹底しています。

安全な労働環境とケア品質の向上: 職員の身体的負担を減らすことで心身のゆとりを生み、利用者様へ痛みのない優しく丁寧な介助を提供し、ご家族に心から安心していただける質の高い生活環境を維持しています。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

利用者様が安全かつ穏やかに過ごしていただけるよう、事故・トラブル発生時の対応マニュアルや緊急時連絡体制を整備・運用しています。転倒・誤嚥等の事故防止マニュアルや感染症・災害対応ガイドラインを定期的に見直し、全職員への周知徹底を図るとともに、ヒヤリハットやヒヤリ報告の収集・分析を組織的に実施。1ユニット10名の少人数環境を生かした密な情報共有を行い、原因究明と具体的な再発防止策をケアの現場へ迅速に反映させています。事故等の発生時にはマニュアルに基づき、利用者様の安全確保を最優先とした応急処置や医療機関との連携、ご家族への迅速・丁寧な報告を徹底。全職員が一丸となってリスク管理を徹底することで、利用者様とご家族から心から信頼していただける安心安全な施設運営を実現しています。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

厚生労働省の「生産性向上ガイドライン」に基づき、施設内における業務改善委員会・プロジェクトチームを立ち上げ、組織的な業務の見直しに取り組んでいます。外部の生産性向上研修会やセミナーを積極的に活用し、専門知識を得た職員を中心に「5S活動（整理・整頓・清掃・清潔・習慣化）」や手間の削減、業務フローの標準化を推進。日々の無駄や重複業務を解消することで職員の身体的・時間的負担を大幅に軽減しています。創出された時間と心のゆとりを1ユニット10名の利用者様一人ひとりと丁寧に向き合う介護（直接ケア）へ還元。業務の効率化とケアの質向上を両立させることで、利用者様の安心で快適な暮らしとご家族への確かな信頼獲得を実現しています。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

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• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

利用者様が安全・清潔な環境で快適に過ごされ、職員が効率的に機能できるよう、以下の5S活動を組織的に実践しています。

整理・整頓の徹底による業務効率化と事故防止: ケア用品や書類等の定位置化・見える化（表示の標準化）を推進し、物品を探す無駄や作業の誤りを防止しています。

清掃・清潔の維持による衛生環境の確立: 10名単位のユニット空間において徹底した清掃・消毒管理を行い、感染症予防と快適でアットホームな生活空間を両立させています。

躾（習慣化）によるチーム力の向上と安心還元: 共通のルールやマニュアルに基づく規律ある行動を習慣化し、職員間の円滑な連携とケア品質の底上げを図ることで、ご家族からの確かな信頼を獲得しています。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

誰でも安全かつ均一な質の高いケアを提供できるよう、介護・事務作業の業務手順書（マニュアル）を作成・整備し、定期的な見直しを行っています。また、記録や報告様式の見直し・簡素化を推進し、入力の手間や転記作業の重複を削減する工夫を導入。1ユニット10名の少人数環境を生かし、申し送りや情報共有の可視化を図ることで、職員間での円滑な情報伝達と業務負担の軽減を実現しています。間接業務の効率化によって創出された時間と心のゆとりを、利用者様一人ひとりの思いに寄り添う丁寧な直接ケアやコミュニケーションへと還元。日々の状態変化をご家族へ迅速・確実に共有できる体制を整え、深い信頼と安心感の獲得につなげています。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

現場の業務負担軽減と情報共有の迅速化を図るため、介護ソフトおよびスマートフォン・タブレット等の情報端末を導入しています。バイタルや介護記録を現場で即時に端末入力することで、紙への転記作業や請求業務への二重入力を完全不要化。1ユニット10名の少人数環境において、職員間でのリアルタイムな情報共有と申送り作業の効率化を実現しています。記録・転記等の間接業務を大幅に削減することで生み出した時間と心のゆとりを、利用者様一人ひとりの思いに寄り添う丁寧な直接ケアやコミュニケーションへ充当。日々の生活の様子や健康状態をご家族へタイムリーかつ確実にお伝えできる体制を整え、確かな信頼と安心感の獲得につなげています。

• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

利用者様の安全で穏やかな暮らしと職員の業務負担軽減を両立するため、介護ロボットおよびインカムやビジネスチャットツール等のICT機器を導入・活用しています。見守り支援センサーの導入により、夜間帯や離れた場所からでも利用者様の状態変化や起き上がりをリアルタイムで把握し、転倒等のリスク予防と睡眠の質向上を両立。また、インカムやビジネスチャットツールの活用により、1ユニット10名の少人数環境や別ユニット間においても職員同士が即座に状況を共有し、必要な時にスピーディなフォローや緊急対応が行える体制を整えています。テクノロジーを活用して安心・安全な環境を確立するとともに、創出された時間とゆとりを心通う手厚い直接ケアへ還元し、ご家族に心から安心していただける質の高いサービスを提供しています。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

介護職員が質の高い個別ケアに集中し、より専門性の高いサービスを提供できるよう、以下の役割見直しと業務再編を実施しています。

間接業務の明確化とタスクシフト: 配膳・清掃・ベッドメイク等の周辺業務（間接業務）を整理し、介護助手等の活用、シフトの再構築によって介護業務からの切り分けを推進しています。

専門性の発揮と直接ケアへの集中: 介護職員が身体介助や個別支援といった本来の介護専門業務に集中できる就労環境を整え、現場の負担軽減とモチベーション向上を図っています。

ケア品質の向上とご家族への安心還元: 創出した時間を利用者様一人ひとりに寄り添う丁寧なコミュニケーションや細やかな状態把握へ充てることで、ご家族に心から信頼していただける手厚い生活環境を維持しています。

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

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やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

職員の声を現場の改善やケアの質向上へダイレクトに反映させるため、以下のコミュニケーション強化と改善サイクルを運用しています。

対話と情報共有を重視したミーティングの開催: ユニットミーティングやカンファレンスを定期開催し、職種や経験年数を問わず意見交換ができる円滑なコミュニケーション環境を整えています。

「現場の気づき」に基づく勤務環境・ケアの改善: 日常の業務で気づいた課題や改善案を迅速に吸い上げ、業務手順の標準化や負担の偏り解消、ケアプランの適時見直しへ反映しています。

モチベーション向上とサービス品質への還元: 自らの提案が環境改善やケア向上に繋がることで職員のモチベーションが高まり、利用者様への丁寧で安全な個別介護とご家族への確かな安心感還元を実現しています。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

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• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

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• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

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併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

R808重要事項説明書（ユニット型特養）.pdf

R808重要事項説明書【ユニット型特養】（料金表）.pdf