空き人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

取組に関係するホームページURL

• 健祥会いこいホームページ
  https://www.kenshokai.group/institution/gh/ikoi/
• 健祥会だよりＷＥＢ版
  https://www.kenshokai.group/blog/ikoi/

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

法人理念および事業所理念を基に、入居者様一人ひとりの思いや生活歴を大切にしたケアを実践しています。新任職員に対しては、入職時オリエンテーションやOJTを通じて、事業所のケア方針や支援の考え方を共有し、理念に基づいた支援が行えるよう育成に努めています。

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

法人内での研修体制を活用し、職員が必要な知識や技術を学べる機会を確保しています。また、法人全体で人材育成や人員配置を行うことで、安定したサービス提供体制の維持に努めています。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

介護資格や経験の有無にこだわらず、意欲や人柄を重視した採用を行っています。介護未経験者や異業種からの転職者についても、OJTや日々の指導を通じて安心して業務を習得できるよう支援しています。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

地域とのつながりを大切にし、地域行事への参加や地域住民との交流を通じて、事業所の役割や介護の魅力を発信しています。また、見学の受け入れにも可能な範囲で対応しています。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

職員の資質向上を目的として、施設内外の研修受講を推進しています。認知症ケア、事故防止、感染症対策、身体拘束適正化等の研修に加え、必要に応じて外部研修や資格取得に向けた学びの機会を確保しています。

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

新任職員に対しては、先輩職員が中心となって日々の業務指導や相談対応を行い、安心して業務に取り組める体制づくりに努めています。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

管理者が中心となり、日常的な声かけや面談等を通じて、業務上の悩みや働き方に関する相談がしやすい環境づくりに努めています。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

就業規則に基づき、育児・介護等と仕事の両立を支援するための各種休暇・休業制度を整備しています。職員の生活状況に応じて、無理なく働き続けられる環境づくりに努めています。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

職員の事情や希望に応じて、勤務シフトの調整や働き方の相談に柔軟に対応しています。また、非正規職員から正規職員への転換についても、本人の希望や勤務状況を踏まえて検討できる体制としています。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

有給休暇が取得しやすいよう、職員間で業務を補完し合える体制づくりに努めています。管理者等による声かけを行いながら、計画的な取得を促進しています。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

日々の申し送りや記録を通じた情報共有を行い、特定の職員に業務が偏らないよう配慮しています。複数の職員が業務内容を把握できるようにすることで、休暇取得時も支障が出にくい体制づくりに取り組んでいます。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

職員が業務上の悩みや心身の不調等について相談できるよう、管理者への相談体制を整えています。必要に応じて法人の相談体制も活用し、安心して働ける職場環境づくりに努めています。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

定期健康診断を実施し、職員の健康管理に努めています。また、休憩時間に心身を休めることができるよう、休憩環境の確保にも配慮しています。

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

職員の身体的負担軽減を図るため、介助方法や移乗・移動介助等に関する知識・技術の共有を行っています。安全な介助方法の習得を通じて、職員と入居者様双方にとって負担の少ないケアの実践に努めています。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故防止、感染症対策、災害時対応、身体拘束適正化等に関する各種マニュアルや指針を整備し、必要に応じて見直しを行っています。職員が共通認識を持って対応できるよう周知に努めています。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

業務の効率化や職員負担の軽減を意識し、日々の業務の見直しや情報共有の方法について検討を行っています。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

日々の申し送りや会議、委員会活動等を通じて、現場の課題や改善点を共有し、必要な対応について検討しています。小さな気づきも職員間で共有し、業務改善につなげています。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

整理・整頓・清掃・清潔を意識し、入居者様が安心して生活できる環境づくりと、職員が働きやすい職場環境の維持に努めています。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

業務手順や記録方法について職員間で共有し、必要に応じて様式や記録方法の見直しを行っています。情報共有の円滑化と業務負担の軽減につながるよう取り組んでいます。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

介護記録や情報共有に介護ソフトを活用し、記録の一元化と業務の効率化に努めています。必要な情報を職員間で共有しやすい環境づくりを行っています。

• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

タブレット端末を活用し、入居者様の状態や日々の記録、申し送り事項等の情報共有を行っています。必要な情報を職員間で速やかに確認・共有できるようにすることで、連携の円滑化と業務の効率化に努めています。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

職員それぞれの役割や担当業務を整理し、業務の偏りを防ぎながら、介護職員が入居者様への支援に集中しやすい環境づくりに努めています。

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

法人全体で各種指針や計画の整備、研修体制の構築、必要物品の管理等を行い、事業所運営の効率化と職場環境の改善につなげています。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

日々の申し送りやミーティングを通じて、職員間の情報共有とコミュニケーションの円滑化を図っています。現場での気づきや意見を共有し、ケア内容や勤務環境の改善につなげています。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

地域住民との交流や地域行事への参加等を通じて、地域包括ケアの一員としての役割を意識しながら、地域とのつながりを大切にしています。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

施設内研修や会議等を通じて、利用者本位のケアや法人理念、認知症ケアの基本的な考え方について学ぶ機会を設けています。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

入居者様やご家族からいただいた言葉や、日々のケアの中で得られた良い実践について、申し送りやミーティングの中で共有し、職員のやりがいや支援の質の向上につなげています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

重要事項説明書

重要事項説明書（料金表）