空き人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

初めて介護職に転向される方や、その他経験者に対し、一週間までの体験を受け入れる仕組みを整えています。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

地域の小中学生や専門学生を随時受け入れているほか、アクティブシニア層の活用のため、パート勤務としての受け入れを強化しています。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

介護福祉士取得を目指している方に対し、テキスト代等の費用を支援しています。またケアマネジャー資格取得に向けたスケジュール調整や研修受講の支援も行っています。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

定例の面談に加え、希望に応じて随時相談ができる体制を整えています。ライフステージに合わせた働き方を考案し、提案を行っています。
目指したい資格（専門職等）の意向を丁寧にくみ取っています。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

看護休暇や介護休暇の有給化を進め、職員が柔軟に取得できるよう体制を整備しています。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

職員のワークライフバランスの向上及び正規職員への転換を促進するため、教務の「見える化」と「標準化」を推進しています。業務の属人化を解消し、急な家庭の事情等によるシフト変更にも柔軟に対応できる体制を構築しています。また、業務負担の偏りを是正することで、非正規職員が正規職員への転換に向けた準備を計画的に行える環境を整備しています。

腰痛を含む心身の健康管理

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

職員（臨時除く）対象の年１回（夜勤者年２回）の健康診断実施。オン・オフの切り替えができる環境を確保しています。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故発生時のフローチャートを掲示。発生後は速やかにカンファレンスを行い、再発防止策を全職員で共有・周知を徹底しています。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

管理者を含む生産性向上委員会を設置し、３か月に１回定期に開催。ガイドラインに沿って現在のフローを見直し、改善の優先順位を決定しています。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

全職員を対象とした、ヒヤリングを実施。ケア以外の付帯業務（清掃、補充等）に要する時間を算出し、無駄な動きの削減を図っています。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

介護助手の導入（役割分担）：清掃、食事の配膳・下膳、見守りなどの「周辺業務」を資格を持たない介護助手が担当することで専門職が直接的なケアに集中できる体制を作っています。
マニュアルの整備：誰がいつなにをすべきか、明確化し、迷う時間を減らす。判断基準を統一することで、個人の負担感や属人化を軽減に繋げています。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

朝礼や引継ぎに加え月に一度管理者会議を開き多職種や、同グループの他の事業所と連携しています。
「ヒヤリハット」や改善提案を迅速に吸い上げ、改善に反映させています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

重要事項説明書