2025年10月31日13:23 公表
有限会社ひばり園
記入日：2025年09月29日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒791-1102 愛媛県松山市来住町233-1サンハイツ11
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| 連絡先 |
Tel：089-975-1876／Fax：089-975-1863
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事業所概要
| 運営方針 | 当社は、利用者が有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他生活全般にわたる援助を行います。そして、利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスを提供致します。地域福祉の向上のため、関係市町村、指定居宅介護支援事業者、他の指定居宅サービス事業者その他保健・医療機関と密接に連携します。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2000/04/01 | ||
サービス提供地域  |
松山市・東温市・砥部町 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時30分 （8時30分～17時30分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （8時30分～17時30分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （8時30分～17時30分） |
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| 祝日 |
8時30分～17時30分 （8時30分～17時30分） |
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| 定休日 | 土曜・日曜 12/29～1/3 | ||
| 留意事項 | 転送にて対応可能 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
24時間365日、訪問介護サービスの対応が可能です。サービス内容についても、利用者の方々に満足していただけるものと確信しています。なぜならば、訪問介護員の知識・技術、そして特に人間性に対して自信があるからです。毎月の定期勉強会をはじめ、日々知識、技術の習得に努めております。また、24時間、電話で連絡がつくという体制は、利用者の方からも「安心感が違う」と評価をいただいております。即対応の良きところです。ていねいに時間を使うと、ていねいな人生が残るといわれます。利用者の方々の人生を支えるひとりとして、ていねいなサービスを提供し続けてゆきたい、これがひばり園の願いです。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
旅費（実費）の支払いまたは自動車の場合は事業所から片道2km超過毎に100円 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
21人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 15人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 66.7％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
38人＜28.7人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 13人 | |
| 要介護２ | 12人 | ||
| 要介護３ | 5人 | ||
| 要介護４ | 5人 | ||
| 要介護５ | 3人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
089-975-1876 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：237