空き人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

他産業および中高年齢、無資格でも採用している。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

地域の夏祭り・地方祭・文化祭・運動会などの地域行事に入居者さんとともに参加している。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

研修や講習および受験に配慮できるよう、勤務シフトを柔軟に反映している。
年７回以上、外部から講師を招聘し社内研修をおこなっている。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

管理者が定期的に仕事やメンタル面での相談および助言をおこなっている。

両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

パートから正社員・正社員からパートへの転換を希望した場合も、面接後、希望にそって転換している。
また、病気等個々の事情に応じて、柔軟にシフト調整をしている。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

上司から職員へ積極的な声かけを行い、リフレッシュしやすい職場環境づくりに取り組んでいる。

腰痛を含む心身の健康管理

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

勤務形態・業務内容にかかわらず、すべての職員が健康診断をうけている。
敷地内禁煙とし、職員休憩室を確保している。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故防止マニュアルを作成し、各種員会で事例の検証をおこない、再発防止に努めている。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき委員会を立ち上げ、生産性向上に向けた取り組みをおこなっている。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

テクノロジー導入前と比較して間接業務時間（清掃、片付け、ベッドメイク）・直接業務時間（食事介助、排泄介助、入浴介助）が各150～180分活用できるようになった。その時間を、利用者様とのコミュニケーションする時間で取れたり、職員の残業時間の削減や休憩時間を確保する事につなげれました。
記録に要する時間が削減できたり、記録の読みやすさ、誤字脱字の減少にもつながりました。また、紙の文章量が削減されました。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

昼食・夕食はおかずを外注で担うことで、入居者様とのコミュニケーションの時間を確保することができている。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

月１回、各事業所責任者による会議にて施設内の情報共有をはかっている。
事業所別ミーティングを初月におこない、入居者様のケアの方針について話し合いをしている。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

毎月、事業所別ミーティングをおこない情報を共有している。
入居者様や家族様からいただいたお手紙は、職員用のお知らせボードに掲示している。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

重要事項説明書