2025年10月31日13:27 公表
花はなヘルパーステーション
記入日：2025年09月24日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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| 所在地 |
〒790-0047 愛媛県松山市余戸南４丁目15-3 よこて内科クリニック１階
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| 連絡先 |
Tel：089-971-8788／Fax：089-971-8782
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事業所概要
| 運営方針 | 花はなヘルパーステーションは利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施に当たっては、必要な時に必要な指定訪問介護を提供できるよう努める。、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努める。利用者の所在する市町村、地域包括支援センター、指定居宅介護支援事業者、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者等との連携に努める。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2018/04/01 | ||
サービス提供地域  |
松山市(島しょ部を除く）伊予郡松前町 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
09時00分～18時00分 （08時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
09時00分～13時00分 （08時00分～18時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （08時00分～18時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （08時00分～18時00分） |
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| 定休日 | 日曜日 | ||
| 留意事項 | １２/３０～１/３休み （水曜日と土曜日は午後１時まで） ただし、転送電話により２４時間連絡可能な体制とする。 |
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サービス内容
| サービスの特色 |
地域に密着し、地域住民の方との信頼関係の構築に努めます。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の事業の実施地域を超えた地点から片道２キロメートル未満…無料 通常の事業の実施地域を超えた地点から片道２キロメートル毎…１００円加算 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用予定日の前日午後６時以降にご連絡いただいた場合…1,000円(全額自己負担） ただし、利用者様の体調不良など、正当な事由がある場合には、いただいておりません。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
13人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 7人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 36.4％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
21人＜29.2人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 9人 | |
| 要介護２ | 6人 | ||
| 要介護３ | 3人 | ||
| 要介護４ | 2人 | ||
| 要介護５ | 1人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
089-971-8788 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 居宅介護支援 |
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訪問者数：76