2025年11月28日11:21 公表
ヘルパーステーション未来たかのこ
事業所概要
| 運営方針 | １ 事業の実施に当たっては、要介護者等となった場合においても、心身の特性を踏まえて、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助又は支援を行う。また、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。 ２ 事業の実施に当たっては、自らその提供するサービスの質の評価を行い、常にその改善を図る。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2021/02/01 | ||
サービス提供地域  |
松山市（ただし、島嶼部を除く。） | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
7時30分～20時00分 （7時30分～20時00分） |
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| 土曜 |
7時30分～20時00分 （7時30分～20時00分） |
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| 日曜 |
7時30分～20時00分 （7時30分～20時00分） |
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| 祝日 |
7時30分～20時00分 （7時30分～20時00分） |
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| 定休日 | |||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
訪問介護サービス事業は、訪問介護員等が利用者のお宅を訪問し、入浴、排せつや食事等の介助、洗濯や掃除等の家事など、日常生活上の世話を行うサービスです。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の事業の実施地域を越えて行うサービスに要した交通費は、通常の事業の実施地域を越えた地点から公共交通機関を利用した実費を徴収します。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用者が、記載の期日までにサービス利用の中止を申し入れなかった場合、利用者は事業者へキャンセル料を支払うものとします。ただし、体調や容体の急変など、やむを得ない事情がある場合は、キャンセル料は不要とします。 ・ご利用の24時間前にご連絡いただいた場合…無料 ・ご利用の24時間前にご連絡がなかった場合…一律 1,000円 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
11人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 10人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 7人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 9.1％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
37人＜28.7人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 12人 | |
| 要介護２ | 8人 | ||
| 要介護３ | 3人 | ||
| 要介護４ | 12人 | ||
| 要介護５ | 2人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
089-970-5511 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 地域密着型通所介護 小規模多機能型居宅介護 |
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訪問者数：175