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愛媛県

2025年10月31日13:27 公表

訪問介護ステーション　花結

記入日：2025年09月25日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒790-0951　愛媛県松山市天山2丁目8番11号　
連絡先
Tel：089-904-5013／Fax：089-916-6928

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事業所概要

運営方針 1⑴サービスは、利用者の要介護状態の軽減もしくは悪化の防止、又は要介護状態等となることの予防に資するよう、その目標を設定し計画的に行うものとする。
⑵サービスの提供にあたっては、訪問介護計画及び介護予防型訪問サービス計画に基づき、利用者が有する能力に応じ自立した生活を営むのに必要な入浴・排泄・食事の介護、その他生活全般にわたる援助を行う。
⑶サービスの提供にあたっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者又はその家族に対し、サービスの提供方法等について、理解しやすいように説明を行い、同意を得るものとする。
⑷サービスの提供にあたっては、介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術をもってサービスの提供を行う。
⑸常に利用者の心身の状況を的確に把握しつつ、その置かれている環境等の的確な把握に努め、利用者又はその家族に対して適切な相談および助言を行う。
⑹身体介護、生活援助を常に総合的に提供するものとし、特定の援助に偏りがないようにする。
２　事業実施にあたっては、関係市町、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。
３　事業所は、正当な理由なくサービスの提供を拒まない。
事業開始年月日 2022/10/01
サービス提供地域　 松山市全域（旧北条市、及び島嶼部を除く）
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時30分～17時30分
（7時00分～21時00分）
土曜 8時30分～17時30分
（7時00分～21時00分）
日曜 時分～時分
（時分～時分）
祝日 8時30分～17時30分
（7時00分～21時00分）
定休日 日曜日
留意事項 年末年始（12/29～1/3）休業

サービス内容

サービスの特色　 事業所の基本理念
・思いを大切に笑顔と安心ある暮らしを目指します
・広く学び、深く思いやり高い技術で地域から信頼される介護を実践します
・他職種との綿密な連携を図りサービスの提供をします
利用者の方が在宅にて自立した生活を続けられるよう介護または生活の援助を行います。利用者や家族とのコミュニケーションを大切にし、生活意欲や自立意欲が減少しないよう心がけ、訪問介護職員として感受性と能力を磨くよう日々、自己研鑽に努めます。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 受診、薬の受取、買い物等、サービス中に公共交通機関やタクシーを利用した場合、実費。
キャンセル料とその算定方法　 あり
利用予定日前日17時までに連絡があった場合はキャンセル料不要。
利用予定日、サービス開始直前の連絡や訪問時不在の場合は、当日の基本利用料全額負担の50％をキャンセル料として徴収。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 5人
訪問介護員等数 常勤 3人
非常勤 2人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 1人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 3人
非常勤 1人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 20％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 25人＜29.2人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 16人
要介護２ 6人
要介護３ 1人
要介護４ 1人
要介護５ 1人

その他

苦情相談窓口　 089-904-5013
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問者数：67
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