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愛媛県

2025年10月31日14:02 公表

ケアサポートはな

記入日：2025年09月16日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒799-1533　愛媛県今治市国分3丁目1-53　
連絡先
Tel：0898-35-5738／Fax：0898-35-5743

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事業所概要

運営方針 事業所の訪問介護職員等は、要介護者等の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事が出来るよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。
事業開始年月日 2002/09/03
サービス提供地域　 サービス実施区域は、今治市とする。但し、大西町、菊間町、島しょ部は除く。
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（0時00分～24時00分）
土曜 時分～時分
（0時00分～24時00分）
日曜 時分～時分
（0時00分～24時00分）
祝日 時分～時分
（0時00分～24時00分）
定休日 土・日・祝・祭日　8月14日～8月16日　　12月29日～1月3日
留意事項 特に9：00～18：00に限らず相談の上ご要望にお答えします。

サービス内容

サービスの特色　 ご利用者様の生活習慣や価値観を尊重し尊厳を守りつつADL維持・向上を目指しています。 週に1度、職員の教育（介護技術・介護知識）をしております。ご利用者様と相談しながら身近な目標を立て、一緒に目標達成に向け努力することでご利用者様の要介護状態に改善が認められご本人が出来る事が増え生活に自信がもてご家族の介護負担が軽減され家族に笑顔が増えます。
職員の特性（・明るい笑顔・チームワークで問題解決する・向上心が強い・1級ヘルパー以上介護福祉士(実務経験5年以上の割合が85%以上）
高齢者の「尊厳保持」と「自立支援」という介護保険の基本理念を踏まえ中重度者への支援強化サービスの質を追求し、質の高い事業者を評価する特定事業所の指定を受けている事業所です。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 サービス実施区域は、今治市とする。但し、大西町、菊間町、島しょ部は除く。
キャンセル料とその算定方法　 あり
ご利用の24時間前までにご連絡頂いた場合 無料
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ご利用の12時間前までにご連絡いただけなかった場合有料 (当該基本料（厚生大臣が定める）の50％を微収いたします)
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 10人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 7人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 3人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 5人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 77.8％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 30人＜28.7人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 4人
要介護２ 11人
要介護３ 5人
要介護４ 5人
要介護５ 5人

その他

苦情相談窓口　 0898-35-5738
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問者数：404
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