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愛媛県

2025年10月31日14:04 公表

ヘルパーステーションきずな

記入日：2025年09月30日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒798-0085　愛媛県宇和島市宮下甲１５３５番地６０　
連絡先
Tel：0895-20-1570／Fax：0895-20-1571

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事業所概要

運営方針 ご利用者様の要介護状態の軽減または悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的にサービスを提供いたします。
当事業所は常に自己評価を行い、介護技術の進歩に対応しながらサービスの質の向上に努めます。
居宅介護支援事業者等との密接な連携を図ります。
事業開始年月日 2017/04/01
サービス提供地域　 宇和島市内（但し、戸島、日振島、嘉島、竹ケ島は除きます。）
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時30分～16時30分
（8時0分～18時0分）
土曜 時分～時分
（時分～時分）
日曜 時分～時分
（時分～時分）
祝日 時分～時分
（時分～時分）
定休日 土日、祝日、12/29～1/3
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 要介護認定を受けていない場合は、ご利用者様の意思を踏まえて速やかに当該申請が行われるよう必要な援助を行います。また、必要と認められるときは、要介護認定の更新の申請が、遅くともご利用者様が受けている要介護認定の有効期間が終了する30日前にはなされるよう、必要な援助を行います。
ご利用者様に係る居宅介護支援事業者が作成する「居宅サービス計画（ケアプラン）」に基づき、利用者及び家族の意向を踏まえて、指定訪問介護の目標、当該目標を達成するための具体的なサービスの内容等を記載した｢訪問介護計画｣を作成します。なお、作成した「訪問介護計画」は、ご利用者様又はご家族様にその内容の説明を行い、同意を得た上で交付いたしますので、ご確認いただくようお願いします。
サービス提供は「訪問介護計画｣に基づいて行います。なお、「訪問介護計画」は、ご利用者様等の心身の状況や意向などの変化により、必要に応じて変更することができます。
訪問介護員等に対するサービス提供に関する具体的な指示や命令は、すべて当事業者が行います。実際の提供に当たっては、ご利用者様の心身の状況や意向に充分な配慮を行います。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 利用者の居宅が、通常の事業の実施地域以外の場合、運営規程の定めに基づき、交通費の実費を請求いたします。
なお、自動車を使用した場合は次のとおり請求いたします。
　　①　事業所より約５km未満・・・・・・・・・・・０円／片道
　　②　事業所より約５km以上・・・・・１km毎に１００円／片道
キャンセル料とその算定方法　 あり
24時間前までのご連絡の場合・・・キャンセル料は不要です。
12時間前までにご連絡の場合・・・１提供当たりの料金の５％を請求いたします。
12時間前までにご連絡のない場合・１提供当たりの料金の１０％を請求いたします。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 12人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 10人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 1人
非常勤 3人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 8.3％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 6人＜28.7人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 2人
要介護２ 3人
要介護３ 1人
要介護４ 0人
要介護５ 0人

その他

苦情相談窓口　 0895-20-1570
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
看護小規模多機能型居宅介護（複合型サービス）
訪問者数：207
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