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愛媛県

2025年03月12日11:38 公表

ニチイケアセンター八幡浜

記入日：2025年01月10日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒796-8004　愛媛県八幡浜市産業通4-18　
連絡先
Tel：0894-29-1781／Fax：0894-29-1782

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事業所概要

運営方針 本事業所は、指定居宅サービスたる訪問介護の事業を行うものであり、要介護状態にある利用者が、可能な限りその居宅に於いて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、身体介護その他の生活全般に渡る援助を行い、もって地域住民の福祉の増進に貢献することを目的とする。
事業開始年月日 2010/05/12
サービス提供地域　 八幡浜市・伊方町・大洲市・西予市（島嶼部を除く）
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（6時00分～22時00分）
土曜 時分～時分
（6時00分～22時00分）
日曜 時分～時分
（6時00分～22時00分）
祝日 時分～時分
（6時00分～22時00分）
定休日 土・日・国民の祝日・12月30日～1月3日
留意事項 居宅サービス計画により、休業日であっても、サービスの提供を行う場合がある。

サービス内容

サービスの特色　 本事業所は、次に掲げる基本方針に基づき事業を運営するものとする。
　１．利用者の意思および人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。
　２．地域との結びつきを重視し、市区町村、居宅介護支援事業者、他の居宅サービス事業者その他の保健、医療または福祉サービスを提供する者との密接な連携に努める。
　３．従業者の教育研修を重視し、提供するサービスの質について、常にその改善に努める。
　４．前３項のほか、厚生労働省令で定める「指定居宅サービス等の事業の人員、設備および運営に関する基準」の内容を遵守し、事業を実施するものとする。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 サービス提供地域を超えた地点からお客様の居宅までの往復距離について交通費を負担していただくことになります。
移動手段 負担していただく交通費
公共交通機関 実費
自動車等 １キロあたり１８円
※通院介助等の外出介助においてお客様の居宅と目的地の往復により移動交通費（サービス従業者の移動交通費を含みます）が発生する場合には、原則としてお客様の負担になります。
※買い物代行サービスにおけるお客様の居宅と商店の往復により移動交通費が発生する場合には、原則としてお客様の負担になります。
※サービス従業者の移動手段は地域により異なります。
キャンセル料とその算定方法　 あり
お客様の都合によりサービスのキャンセルをした場合は、キャンセル料金をいただきます。
(1)サービス利用日の前営業日の１７時までのご連絡 無料
(2)サービス利用日の前営業日の１７時以降のご連絡 基本料金の１割
※救急車・主治医等が関わる緊急対応が生じた場合はキャンセル料をいただきません。
(2)について、お客様の都合によるキャンセルが頻繁に起こる場合については、キャンセル料を協議の上変更します。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 4人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 2人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 1人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 1人
非常勤 2人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 75％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 31人＜28.7人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 19人
要介護２ 7人
要介護３ 2人
要介護４ 1人
要介護５ 2人

その他

苦情相談窓口　 0120-605025
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 あり
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問入浴介護
通所介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防訪問入浴介護
介護予防認知症対応型共同生活介護
訪問者数：135
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