受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

サービス提供責任者と管理者にて、月１回～２ヶ月に１回会議を行っている。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

会議において業務内容を見える化し、課題について検討している。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

システムの導入により、サービス提供責任者からヘルパーへスマートフォンにて指示等が行えるため、導入前と比較すると短時間で行う事ができ、作業負担軽減できている。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

元々システムは導入しているが、請求のみの利用であったが、計画書や記録等をシステム内の項目に入力している。ヘルパー持参のスマートフォンにアプリを導入し、利用している。

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

総合福祉施設内にある訪問介護事業所である為、他部署と協同し指針等の策定や委員会を共同開催している。

やりがい・働きがいの醸成

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

年１回施設内の勉強会にて実施している。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

担当者会議、訪問時の利用者・家族からの意見等をサービス提供責任者内で共有、システム内に入力している。また、月１～２回のヘルパー会にて情報を共有している。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

運営規定他(訪問介護事業所きぼうの苑)