2025年10月31日14:06 公表
西条市社会福祉協議会ヘルパーセンター小松
事業所概要
| 運営方針 | 指定訪問介護は、介護保険法に従い、ご契約者（利用者）が居宅において、その有する能力に応じ可能な限り自立した日常生活を営む事ができるように支援することを目的としてサービスを提供します。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2004/11/01 | ||
サービス提供地域  |
西条市全域 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時15分 （7時00分～20時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （7時00分～20時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （7時00分～20時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （7時00分～20時00分） |
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| 定休日 | 国民の祝日に関する法律に規定する日 12月29日～1月3日 | ||
| 留意事項 | 緊急時等は電話等により、常時連絡が可能です。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
利用者一人一人の意見や要望に応じたきめ細かなサービスの提供を心がけています。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
なし | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用予定日の前日までの営業時間内（午前8時30分から午後5時15分）に申し出がなく、当日になって利用の中止の申し出をされた場合、取消料として1回につき500円をお支払いいただきます。但し、契約者の体調急変や天候不良等の正当な事由がある場合は除きます。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
6人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 83.3％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
32人＜28.7人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 16人 | |
| 要介護２ | 8人 | ||
| 要介護３ | 4人 | ||
| 要介護４ | 3人 | ||
| 要介護５ | 1人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0898-72-6363 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問入浴介護 通所介護 居宅介護支援 介護予防訪問入浴介護 介護予防支援 |
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訪問者数：250