受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

利用者本位の支援を理念とし、丁寧なケアと個別性を重視しています。研修や同行支援、タブレット記録を活用し、職員の育成と支援の質向上に取り組んでいます。

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

法人内の複数事業所が連携し、採用情報の共有、合同研修、人事ローテーションを行う体制を整えています。職員が幅広い経験を積める環境をつくり、支援の質向上につなげています。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

未経験者や主婦層、中高年齢者など幅広い人材を受け入れています。同行支援や研修を充実させ、安心して働き始められる体制を整えています。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

職業体験の受入れや地域行事への参加を通じて、介護職の魅力発信に取り組んでいます。地域との交流を大切にし、介護を身近に感じてもらえる活動を行っています。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

働きながら学び続けられるよう、資格取得や専門研修への参加を応援しています。職員一人ひとりの成長を大切にし、学びやすい環境づくりに取り組んでいます。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

研修参加やキャリア段位制度の評価を人事考課と連動させ、学びが昇給や役割に反映される仕組みを整えています。職員の成長を支援し、質の高いサービス提供につなげています。

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

新人さんが安心して働けるよう、相談しやすい担当者をつけて支えています。気持ちに寄り添いながら、ゆっくり成長できる環境づくりを大切にしています。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

職員が気軽に相談できるよう、定期的に面談の時間をつくっています。働き方やキャリアのことを一緒に考えながら、安心して続けられる環境を大切にしています。

両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

家庭のことや体調に合わせて働けるよう、勤務時間の相談がしやすい体制を整えています。短時間正規の働き方や正規職員へのステップアップも応援しています。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

安心して休めるよう、上司がこまめに声をかけながら休暇の相談をしやすい雰囲気をつくっています。無理なく働けるよう、計画的な休暇取得を応援しています。

腰痛を含む心身の健康管理

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

短時間勤務者も受診できる健康診断・ストレスチェックを実施し、職員用休憩室を整備しています。心身の健康を守るための環境づくりに取り組んでいます。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

介助に携わるヘルパーと介護される利用者の負担軽減のために、コミュニケーションが図れるまで、しっかりと同行を行うこと、不安がある時や、疑問点ができた時は、職員同士で会議を行い、一人で抱え込むことがないように、解決しています。
月に１回の職場研修や外部の研修を行い、介護技術の習得にも力を入れています。
介護記録も、タブレット導入により、効率よく記入ができ、確認を行うことで、利用者の望む生活や、身体状況の把握を行うことが出来、記録の記入方法にも、指導ができています。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

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• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

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• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

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• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

事業所がいつも気持ちよく使えるよう、清掃や洗濯を担当するスタッフを配置しています。安心して働ける環境づくりを大切にしています。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

定期的なミーティングで職員の気づきを共有し、勤務環境やケア内容の改善につなげています。コミュニケーションを大切にし、支援の質向上を図っています。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

介護保険制度や法人理念、利用者本位のケア方針を定期的に学ぶ機会を設け、職員全体で共通理解を深めています。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

利用者さんやご家族からの温かい言葉や、うまくいったケアの事例をみんなで共有しています。支え合いながら、より良いケアにつなげていく時間を大切にしています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述