2023年11月06日09:50 公表
ヘルパーステーション きらら
事業所概要
| 運営方針 | 利用者一人一人のニーズを把握し、よりよい在宅生活を送ってもらえる為の援助を、日々努力し実践していく。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2006/05/01 | ||
サービス提供地域  |
新居浜市、西条市、四国中央市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時00分～17時00分 （7時00分～22時00分） |
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| 土曜 |
8時00分～12時00分 （7時00分～22時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （7時00分～22時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （7時00分～22時00分） |
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| 定休日 | 日曜 ・ 祝日 ・ 祭日（10/16～10/18） ・ 年末年始（12/30～1/3） | ||
| 留意事項 | 但し利用者様の要望により営業日以外でもサービスの提供を行う場合があります。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
利用者のニーズを把握し、こころのケアを含めたきめ細かい質の高いサービスを提供いたします。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の実施地域以内（新居浜市、西条市、四国中央市）は無料、通常の実施地域を越え自動車を利用した場合は１ｋｍにつき３０円、通常の実施地域を越え自動車以外の交通機関を利用した場合は、実費徴収 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 訪問時間１時間前までに連絡が無い場合、ヘルパーに支払う金額の６０％を徴収する。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
29人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 22人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 92.3％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
56人＜29.4人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 20人 | |
| 要介護２ | 15人 | ||
| 要介護３ | 14人 | ||
| 要介護４ | 6人 | ||
| 要介護５ | 1人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0897-46-2687 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 介護予防支援 |
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