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高知県

ホームヘルパーステーション 城西

記入日:2024年11月20日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒780-0926 高知県高知市大膳町1番25号2階 
連絡先
Tel:088-871-5965/Fax:088-871-5965
※このページは事業所の責任にて公表している情報です。

受け入れ可能人数

  • 受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
    1/1人
  • 最大受け入れ人数1人中、現在の受け入れ可能人数1人です。
    (2023年08月16日時点)

サービスの内容に関する自由記述

身体介護・生活援助ともにサービスを行っています。また身体介護と生活援助を組み合わせたサービスにも対応しています。
高知市中心部が活動範囲ですが、商店の閉鎖が多くなり、買い物代行の必要な方が多い状況です。

サービスの質の向上に向けた取組

各職員全員が事業所内・外の研修に参加し、質の向上に繋げています。
また定例会を通じてサービス内容・方向の統一を図り、利用者の安全につなげています。

取組に関係するホームページURL

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組
  • 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
  • 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築
  • 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築
  • 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施
資質の向上やキャリアアップに向けた支援
  • 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対する喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
  • 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動
  • 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ等に関する定期的な相談の機会の確保
両立支援・多様な働き方の推進
  • 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備
  • 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
  • 有給休暇が取得しやすい環境の整備
  • 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
腰痛を含む心身の健康管理
  • 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、介護ロボットやリフト等の介護機器等導入及び研修等による腰痛対策の実施
  • 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
  • 雇用管理改善のための管理者に対する研修等の実施
  • 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
生産性向上のための業務改善の取組
  • タブレット端末やインカム等のICT活用や見守り機器等の介護ロボットやセンサー等の導入による業務量の縮減
  • 高齢者の活躍(居室やフロア等の掃除、食事の配膳・下膳などのほか、経理や労務、広報なども含めた介護業務以外の業務の提供)等による役割分担の明確化
  • 5S活動(業務管理の手法の1つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの)等の実践による職場環境の整備
  • 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減
やりがい・働きがいの醸成
  • ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
  • 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施
  • 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
  • ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

併設されているサービス

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保険外の利用料等に関する自由記述

保険外サービスにも対応していますが全額自己負担となっているため、予め利用者の方に説明・納得していただいてサービスを行っています。

従業員の情報

  • 従業員の男女比

  • 従業員の年齢構成

従業員の特色に関する自由記述

職員構成は40代から60代となっています。年代的にも自らの親世代に近いことも有り身近に感じられ、思いをくみ取ることが出来、利用者の思いに寄り添ったり、サービス上の技術伝達時等、様々な場面で職員間の意思統一がなされ、研修制度も有、職員の自己研鑽に協力体制もとれています。より良いサービスに繋げるよう努めています。

利用者の情報

  • 利用者の男女比

  • 利用者の年齢構成

利用者の特色に関する自由記述

個人のお宅から集合住宅までにと可能な限りサービスを行っています。
比較的ご自身で動ける方が多く、ヘルパーと一緒にできる事は行っていただき、自立支援につなげています。

事業所の雇用管理に関する情報

勤務時間

月曜日から土曜日 午前8:30~午後5:30
日曜日、祝日及び12月31日から1月3日までは休業となっています。但し必要な場合はサービスの提供を行っています。

賃金体系

法人の規定に拠っています。

休暇制度の内容および取得状況

法人の規定に拠っています。

福利厚生の状況

法人の規定に拠っています。

離職率

25%