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高知県

2024年11月22日07:38 公表

訪問介護事業所　ジョイハッピィ

サービスの内容に関する写真
記入日：2024年11月15日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒780-0915　高知県高知市小津町2番10号　池上ビル102
連絡先
Tel：088-855-5311／Fax：088-855-5400

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事業所概要

運営方針 １．事業所が実施する事業は、利用者が可能な限りその居宅においてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮し、利用者及びその家
族に対し介護保険法並びに関係する労働省令の趣旨及び内容にそったサービスを提供する。
２．事業の実施にあたっては、利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとし、提供するサービスにおいては評価・改善
し永続的な質の向上を目指す。
３．事業の実施にあたっては、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止又は要介護状態となることの予防に資するよう、その目標を設定し、計画的に行うも
のとする。
４．事業の実施にあたっては、必要な時に必要なサービスの提供ができるよう努めるものとする。
５．事業の実施にあたっては、利用者の所在する市町村、地域の保健・医療・福祉等のフォーマル及びインフォーマルサービスとの連携を図り、利用者へのサービ
スが最大限に発揮できるよう努めるものとする。
事業開始年月日 2012/01/01
サービス提供地域　 高知市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時30分～17時30分
（8時00分～18時00分）
土曜 時分～時分
（8時00分～18時00分）
日曜 時分～時分
（8時00分～18時00分）
祝日 8時30分～17時30分
（8時00分～18時00分）
定休日 土曜日、日曜日及び12月31日から1月3日まで
留意事項 〇上記時間以外も必要に応じ対応できる場合もあります。

サービス内容

サービスの特色　 要支援、要介護状態となった場合においても可能な限りその居宅において、有する能力に応じたサービス計画を作成し自立した日常生活を営むことができるよう支援、援助、助言を行います。
特に認知症ケアを得意としており生活全般にわたる援助を行います。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 あり

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 実施地域を越えた場合は１ｋｍ毎に３０円加算
キャンセル料とその算定方法　 あり
１）サービス利用日の前営業日の１７時００分までのご連絡…無料
２）サービス利用日の前営業日の１７時００分以降のご連絡…基本料金の１割
○お客様の容態の急変など緊急且つやむを得ない場合はキャンセル料をいただきません。
○上表の２）について、お客様の都合によるキャンセルが頻繁に起こる場合または悪質なキャンセルについてはキャンセル料を基本料金の全額頂きます。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 11人
訪問介護員等数 常勤 3人
非常勤 8人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 1人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 3人
非常勤 4人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 27.3％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 26人＜36.2人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 15人
要介護２ 5人
要介護３ 2人
要介護４ 1人
要介護５ 3人

その他

苦情相談窓口　 088-855-5311
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 あり
2021/2/12
第三者評価の結果 第三者評価の結果
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問者数：272
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