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高知県

ヘルパーステーションりんくす

サービスの内容に関する写真
記入日:2024年12月13日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒780-0072 高知県高知市杉井流26-11 
連絡先
Tel:088-883-0113/Fax:088-883-0115

運営状況:レーダーチャート (レーダーチャートを閉じる

事業所概要

運営方針 在宅生活がその方の原点と考え、ご利用者様が住み慣れた家・環境で、少しでも長く生活が送れる様に援助をしていく。ご利用者様だけではなく、それを支えるご家族のニーズにも答え、誰もが無理をする事無く、生活を続けていける環境作りも援助していく。
事業開始年月日 2014/4/1
サービス提供地域  高知市・南国市・香南市・香美市・土佐市
営業時間
 ※()内はサービスを利用できる時間
平日 9時00分~18時00分
(0時00分~23時59分)
土曜 時分~時分
(0時00分~23時59分)
日曜 時分~時分
(0時00分~23時59分)
祝日 時分~時分
(0時00分~23時59分)
定休日 土・日・祝日
留意事項 12/30~1/3休日

サービス内容

サービスの特色  サービス提供責任者全員が介護福祉士であり、日々介護について考え、より良いサービスを提供できる様にスキルアップに努めている。ヘルパーへの教育も積極的に行っており、サービス同行での指導はもちろん、事務所内での介護技術講習や、記録の書き方・調理実習なども行なっている。常に変化する介護保険・自立支援の中で、今のご利用者のニーズに出来るだけ添えるよう努力を行なっている。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の20分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
(サービス提供地域では交通費の負担はありません) 
相談のうえ交通費をいただく場合があります。
キャンセル料とその算定方法  あり
複数回にわたり連絡のないままサービスがキャンセルとなることがあるなどの場合には、再度本人様やご家族に説明を行った後、次回よりサービス料の10割を頂戴いたします。

※認知機能の低下がみられるなどの個々の事情に関しては考慮させていただいております。
利用者負担軽減制度の有無  なし

従業者情報

総従業者数  25人
訪問介護員等数 常勤 10人
非常勤 12人
訪問介護員等の退職者数  常勤 0人
非常勤 1人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 8人
非常勤 4人
経験年数10年以上の訪問介護員等の割合 86.4%

利用者情報

利用者総数
 ※<>内の数値は都道府県平均 
95人<36.2人>
要介護度別利用者数 要介護1 37人
要介護2 30人
要介護3 16人
要介護4 7人
要介護5 5人

その他

苦情相談窓口  088-883-0113
利用者の意見を把握する取組  有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況(記入日前4年間の状況)  なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入  あり
法人等が実施するサービス
(または、同一敷地で実施するサービスを掲載)
訪問介護
通所介護
地域密着型通所介護
居宅介護支援
介護予防支援
訪問者数:227