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高知県

2025年10月10日16:42 公表

ホームヘルパーステーション あん

記入日：2025年10月10日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒782-0034　高知県香美市土佐山田町宝町４丁目４番３２号　ＹＳマンション１０５号室
連絡先
Tel：０８８７－５３－５１２１／Fax：０８８７－５３－１３３８

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事業所概要

運営方針 ①事業者が実施する指定訪問介護事業は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じた自立して日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他生活全般にわたる援助を行うものとする。
②事業の実施にあたっては、必要な時に必要な訪問介護が提供できるように努めるものとする。
③事業の実施にあたっては、利用者の要介護状態の軽減もしくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。
④事業の実施にあたっては、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、居宅サービス事業者、保険医療サービス及び福祉サービス機関との連携に努めるものとする。
事業開始年月日 2016/10/01
サービス提供地域　 香美市、南国市、香南市、高知市、土佐市、いの町、須崎市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 08時30分～17時30分
（08時30分～17時30分）
土曜 時分～時分
（08時30分～17時30分）
日曜 時分～時分
（08時30分～17時30分）
祝日 時分～時分
（08時30分～17時30分）
定休日 祝日、１２月３０日～１月３日
留意事項 営業時間外は必要に応じて対応をいたします。

サービス内容

サービスの特色　 ①訪問介護の事業は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。
②第１号訪問事業の事業は、利用者が可能な限りその居宅において、要支援状態の維持・改善を図り、要介護状態となることを予防し、自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行う。
通院等乗降介助の実施の有無 あり
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 あり

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の事業の実施地域を越えて行う指定訪問介護・指定第１号訪問事業に要した交通費は、その実費を徴収する。なお、自動車を使用した場合の交通費は、次の額を徴収する。
　①通常の事業の実施地域を越えてから片道おおむね１キロメートル未満　３０円
　②通常の事業の実施地域を越えてから片道おおむね１キロメートル以上　３０円
　③前項の費用の支払を受ける場合には、利用者又はその家族に対して事前に文書で説明をした上で、支払に同意する旨の文書の署名（記名押印）を受け　　ることとする。
キャンセル料とその算定方法　 あり
サービスの利用をキャンセルされる場合、キャンセルの連絡をいただいいた時間に応じて、下記によりキャンセル料を請求いたします。
①利用日の前日まで申し出があった場合キャンセ料は不要。
②利用予定日に訪問介護員が訪問したが連絡もなく不在だった場合、また在宅にも関わらずサービス利用を断った場合。（状況によってご相談させていただきます）１回につき８００円。
※ただし、利用者の病状の急変や急な入院等の場合には、キャンセル料は請求いたしません。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 6人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 4人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 1人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 1人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 83.3％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 20人＜35.7人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 3人
要介護２ 6人
要介護３ 8人
要介護４ 1人
要介護５ 2人

その他

苦情相談窓口　 ０８８７－５３－５１２１
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
地域密着型通所介護
訪問者数：92
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