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高知県

2025年09月29日17:16 公表

ニチイケアセンターいの

記入日：2025年09月29日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒781-2110　高知県吾川郡いの町1700　
連絡先
Tel：088-850-4315／Fax：088-892-5040

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事業所概要

運営方針 本事業所は、次に掲げる基本方針に基づき事業を運営するものとする。
1.利用者の意思及び人格を重視し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。
2.地域との結びつきを重視し、市区町村、居宅介護支援事業所、他の居宅サービス事業者その他保険、医療又は福祉サービスを提供する者との密接な連携に努める。
3.従業者の教育研修を重視し、提供するサービスの質について、常にその改善に努める。
4．前3項のほか、厚生省で定める「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」の内容を遵守し、事業を実施するものとする。
事業開始年月日 2004/10/01
サービス提供地域　 高知市・土佐市・いの町　但し、左記の地域以外でもサービスの提供をする場合がある。
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（7時00分～21時00分）
土曜 00時00分～00時00分
（7時00分～21時00分）
日曜 00時00分～00時00分
（7時00分～21時00分）
祝日 00時00分～00時00分
（7時00分～21時00分）
定休日 土曜日・日曜日・祝祭日　１２月３０日～１月3日
留意事項 但し、上記以外でもサービスの提供を行う場合がある。

サービス内容

サービスの特色　 「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らしを続けていただくため、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを更に強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。
当事業所は、ニチイケアスタッフ全員がホームヘルパー2級以上の資格取得者です。お客様がより快適な在宅生活が送れ、また自立した日常生活が送れるよう、ケアプランに沿ったきめ細かく質の高いサービスを、安心と信頼と共に提供致します。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 公共機関：実費
自動車等：1キロあたり17円
キャンセル料とその算定方法　 あり
(1)サービス利用日の前営業日の１７時までのご連絡・・・無料
(2)サービス利用日の前営業日の１７時以降のご連絡・・・基本料金の１割
※お客様の容態の急変など、緊急且つやむを得ない場合はキャンセル料をいただきません。
※上表の(2)について、お客様の都合によるキャンセルが頻繁に起こる場合については、キャンセル料を協議の上変更します。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 9人
訪問介護員等数 常勤 4人
非常勤 5人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 1人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 3人
非常勤 2人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 66.7％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 29人＜32.8人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 11人
要介護２ 8人
要介護３ 6人
要介護４ 2人
要介護５ 2人

その他

苦情相談窓口　 088-850-4315
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
通所介護
認知症対応型通所介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防認知症対応型共同生活介護
訪問者数：328
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