受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

子育て中の職員やブランクのある看護師も在籍しており、ライフスタイルに合わせた勤務形態を導入しています。
勤務時間の調整や急な休みにも対応できるよう、チーム全体でフォローし合う体制を整えています。
また、入職後は同行訪問や個別指導を通じて、安心して業務を習得できるよう支援しています。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

訪問同行や定期面談を通して不安や疑問を解消し、安心して現場に慣れていけるようサポートしています。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

当事業所では、子育てと仕事の両立を支援するため、短時間勤務制度やシフト調整に柔軟に対応しています。
学校行事や通院など家庭の都合にも配慮し、スタッフ同士で助け合える体制を整えるよう心がけています。
今後はより安心して働ける環境づくりに取り組んでいく予定です。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

業務の偏りを防ぐためにチームで協力し、互いにサポートし合う体制を整えることで、休暇を取りやすい環境を維持しています。

腰痛を含む心身の健康管理

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故・トラブル発生時の対応を明確化するため、「事故発生時対応マニュアル」「ヒヤリ・ハット報告手順」を整備しています。
万が一の際にも迅速かつ適切な対応が行えるよう、定期的に事例検討会を行い、再発防止策の共有と改善に取り組んでいます。
また、新入職員研修時にはこれらのマニュアルを活用し、安全管理体制の徹底を図っています。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

業務日報やカンファレンスで挙げられた課題を整理し、業務の見える化を進めています。
訪問記録や連絡体制の改善など、課題の背景を分析して再発防止策を検討しています。
改善内容はスタッフ全員に共有し、実践後の効果を振り返ることで、継続的な業務改善につなげています。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

事務所内の環境整備を目的に、5S活動（整理・整頓・清掃・清潔・しつけ）を意識した取り組みを行っています。
物品や書類の配置を統一し、探す時間を減らすことで業務効率を向上させています。
また、訪問準備エリアや物品保管棚を定期的に見直し、清潔で安全な職場環境を維持しています。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

全職員が共通の手順で業務を行えるよう記録様式の統一。
報告書や記録入力の時間を短縮するため、書式の簡素化や電子化も導入しています。
また、新入職員向けに手順書を整備し、業務の標準化とミスの防止につなげています。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

訪問記録や実績入力の効率化を図るため、タブレット端末やスマートフォンを活用しています。
リアルタイムでの情報共有が可能になり、報告・連絡・相談のスピードが向上しています。
また、クラウド型介護ソフトを導入し、事務作業の簡略化と記録の精度向上を実現しています。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

看護・リハビリ業務に専念できるよう、事務処理や清掃・備品整理などの業務を分担・効率化しています。
補助スタッフの配置や業務の見直しにより、職員が利用者様のケアに集中できる体制を整えています。
また、シフト調整や役割分担を定期的に見直し、業務負担の偏りを防ぐよう努めています。

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

事業所全体で共通の目標を掲げ、職員が一体となって取り組めるよう定期的に方針共有ミーティングを実施しています。
また、ICTを活用した記録共有や情報伝達を行うことで、業務の効率化と連携の強化を図っています。
法人内外の他事業所との意見交換や情報共有も行い、より良い運営体制の構築に努めています。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

密に情報共有を行い小さな気づきも大切にし、利用者様へのケアの質向上につながるよう意見交換を行っています。
記録や申し送りに加え、写真・動画・日誌などを活用して、チーム全体で利用者様の変化や成長を実感できる仕組みを導入しています。
また、職員同士のコミュニケーションを重視し、明るく前向きなチーム運営を心がけています。
こうした共有を通して、利用者様との関わりへの理解が深まり、職員のやりがいや達成感の向上につながっています。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

訪問看護・リハビリを通じて地域の支え手としての役割を実感できるよう医療機関との連携も強化しています。
今後も地域に根ざした活動を継続し、地域福祉への貢献と職員のやりがい向上を目指します。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

訪問時の課題や利用者様の状態変化などについても報告・検討を行い、チームとして統一した方針で支援を行えるよう努めています。
管理者やリーダーが中心となり、法人全体の方針や制度変更に関する情報も周知し、職員全体で理解を深めています

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

利用者様やご家族からの声をもとに、より良い支援方法を職員全体で検討しています。
特に看取りや在宅リハビリなど複雑なケースについては、他職種と連携しながら意見交換を行い、支援の質向上に活かしています。
好事例はスタッフ間で共有し、成功体験を次の支援につなげる仕組みを整えています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

重要事項説明

運営規定

料金表

相談窓口等

相談窓口