サービスの内容に関する写真

空き人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

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• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

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• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

無資格者や主婦層の方からの入職実績あり、介護経験のない方でも少しずつステップアップが図れるような支援を行っています。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

地域の清掃活動や祭り、高齢者サロン等の自治会活動に積極的に参加し、地域との連携強化を図っています。施設の概要説明や入所相談を随時受け付けています。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

実務者研修や介護福祉士受験にかかる費用助成を行っており、より高い資格取得を目指す上でのバックアップを行っています。外部研修への参加促進も積極的に行っております。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

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• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

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• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

ユニットリーダーへの昇格時や部署異動時の面談を実施しており、キャリアアップに向けた職員支援を実施しています。また、職員から働き方に関する相談がある際は随時上長との面談を実施しています。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

自宅での介護や家族の看病等による休職希望があった際、柔軟な働き方の相談や休職に関する相談支援、傷病手当金や介護休業制度の活用に関する支援を行っています。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

病気や家庭の事情など、やむを得ない事情があった際には個々の状況に応じてシフト調整を実施しています。また、非正規職員から正規職員への転換に関する制度を就業規則にて定めています。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

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腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

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• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

短時間勤務の非正規職員を含め、定期健康診断を実施しています。ストレスチェックの実施や、従業員のための休憩室も備えています。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故報告書のフォーマットを統一しており、介護ソフトを活用しながらいつでも職員が閲覧・共有できるようにしています。また、発生した事故やトラブルに関して、リスクマネジメント委員会や苦情検討委員会で原因分析や再発防止策の検討を行い、職員へのフィードバックを行っています。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

生産性向上委員会を立ち上げ、業務改善や業務効率化に向けた活動の協議を行っています。また、生産性向上に関する外部研修に参加し、内容を職員へフィードバックしています。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

生産性向上委員会の業務改善活動の一環として、５S活動を行っています。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

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• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

介護ソフトを活用し、入居者処遇に関する記録や事故報告書を多職種で共有しています。タブレットを活用し、オンライン研修受講を積極的に行い研修効率化を行っています。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

生産性向上委員会を中心に業務内容の整理を検討しながら、直接業務の充実化に向けた取り組みに関する協議を行っています。家事支援員や介護補助を採用し直接業務と間接業務の仕分けを行っています。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

会議以外の場においても役職者同士が互いの相談を積極的に行っており、入居者支援に関する疑問や課題を早期に解決できるような体制を取っています。また、役職者と現場リーダーとの面談を定期的に実施しており、現場の課題や気づきを共有する機会づくりを行っています。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

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• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

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• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

毎月の定例会議にて、ご家族や入居者様から頂いたご意見や謝意等を伝達し、職員のモチベーションを高めケアの質向上を目指しています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

短期重要事項説明書（R7.4.1 変更）.docx