2026年04月20日19:19 公表
ヘルパーサービス まごの手
記入日：2026年02月01日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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| 所在地 |
〒800-0226 福岡県北九州市小倉南区上曽根新町13-30
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| 連絡先 |
Tel：093-475-5082／Fax：093-383-8383
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事業所概要
| 運営方針 | 本事業の運営の方針は、以下のとおりとする。 （１） 指定訪問介護は、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止又は要介護状態となることの予防に資するよう、その目標を設定し、計画的に行う ものとする。 （２） 事業者自らその提供する指定訪問介護の質の評価を行い、常にその改善を図るものとする。 （３） 指定訪問介護の提供に当たっては、訪問介護計画に基づき、利用者が日常生活を営むのに必要な援助を行う。 （４） 指定訪問介護の提供に当たっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者又はその家族に対し、サービスの提供方法等について、理解しやすいよう に説明を行う。 （５） 指定訪問介護の提供に当たっては、介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術をもってサービスの提供を行う。 （６） 指定訪問介護は、常に利用者の心身の状況を的確に把握しつつ、その置かれている環境等の的確な把握に努め、利用者又はその家族に対し、適切な 相談及び助言を行う。 （７） 指定訪問介護の提供に当たっては、入浴、排せつ、食事等の介護（身体介護）又は調理、洗濯、掃除等の家事（生活援助）を常に総合的に提供する ものとし、特定の援助に偏しないようにする。 ２ 事業実施に当たっては、市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携に努める。 ３ 事業所は、以下の場合を除いて、正当な理由なくサービス提供を拒まない。 （１） 事業所の現員からは利用申込に応じきれない場合。 （２） 利用申込者の居住地が当該事業所の通常の事業の実施地域外である場合、その他利用申込者に対し自ら適切な指定訪問介護を提供することが困難な 場合。 |
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| 事業開始年月日 | 2021/10/01 | ||
サービス提供地域  |
①北九州市小倉北区 ②北九州市小倉南区 ③北九州市八幡東区 ④北九州市門司区 ⑤京都郡苅田町 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
09時00分～18時00分 （00時00分～23時59分） |
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| 土曜 |
09時00分～13時00分 （00時00分～23時59分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （00時00分～23時59分） |
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| 祝日 |
09時00分～18時00分 （00時00分～23時59分） |
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| 定休日 | |||
| 留意事項 | 年間の休日: 夏季8/13日～16日のうち3日間 冬季12/31日～1/3日の年末年始 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
・住み慣れた自宅で介護サービスを受けられる。 ・資格を持っている専門員や研修修了者などのホームヘルパーが訪問するため、安心して利用することができる。 |
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| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
指定訪問介護を提供した場合の利用料の額は、厚生労働大臣が定める基準によるものとし、当該指定訪問介護が法定代理受領サービスであるときは、利用料のうち各利用者の負担割合に応じた額の支払いを受けるものとする。 ２ 次条の通常の事業の実施地域以外の地域の居宅において行う指定訪問介護に要した交通費は、その実費を徴収する。なお、自動車を使 用した場合の交通費は、次の額を徴収する。 ３ 通常の事業の実施地域以外の地域の居宅において指定訪問介護を行う場合は、あらかじめ、利用者又はその家族に対し、提供するサー ビスの内容及び費用について説明を行い、利用者の同意を得るものとする。 ４ 事業所は、利用者に指定訪問介護を提供した際には、以下の事項を記したサービス提供記録を作成しなければならない。 （１） 指定訪問介護の提供日、提供時間 （２） 指定訪問介護の具体的な内容 （３） 利用料金、保険給付の額 （４） 利用者の心身の状況 （５） その他必要な事項 ５ 事業所が利用者から第１項及び第２項の費用の支払いを受けたときは、サービスの内容・金額を記載した領収書（法定代理受領サービ スに該当しない場合、サービス提供証明書）を利用者に交付することとする。 |
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| キャンセル料とその算定方法 |
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| ※２４時間前までに連絡の場合…不要※１２時間前までに連絡の場合…利用料の50％※それ以降の連絡、もしくは訪問時のキャンセル…利用料の100％ を請求いたします。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
12人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 70％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
57人＜35.1人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 21人 | |
| 要介護２ | 20人 | ||
| 要介護３ | 9人 | ||
| 要介護４ | 5人 | ||
| 要介護５ | 2人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
093-472-1667 / 093-475-5082 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |||
| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 地域密着型通所介護 |
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訪問者数：140