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福岡県

2024年11月29日18:40 公表

グリーンヒルズ北九州ヘルパーセンター

記入日：2024年11月06日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒805-0034　北九州市八幡東区清田2丁目12番37号　サービス付き高齢者向け住宅　グリーンヒルズ北九州
連絡先
Tel：093-654-7050／Fax：093-654-7051

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事業所概要

運営方針 1利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止又は要介護状態になることの予防に資するようその目標を設定し、計画的に行うものとする。
2.事業者自らその提供する訪問介護の質の評価を行い、常にその改善を図るものとする。
3.指定訪問介護の提供に当たっては、訪問介護計画に基づき、利用者が日常生活を営むのに必要な援助を行う。
4.指定訪問介護の提供に当たっては、懇切丁寧に行う事を旨とし、利用者又はその家族に対し、サービスの提供方法等について、理解しやすいように説明を行う。
5.指定訪問介護の提供に当たっては、介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術を持ってサービスの提供を行う。
6.指定訪問介護は、常に利用者の心身の状況を的確に把握し、その置かれている環境等の的確な把握に努め、利用者又は家族に対し、適切な相談及び助言を行う。
事業開始年月日 2012/6/1
サービス提供地域　 八幡東区・戸畑区・小倉北区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（6時30分～21時00分）
土曜 9時00分～18時00分
（6時30分～21時00分）
日曜 9時00分～18時00分
（6時30分～21時00分）
祝日 9時00分～18時00分
（6時30分～21時00分）
定休日 無し
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 1.当事業所は、年間研修計画に沿って職員研修を行い、職員の質の向上に努めます。
2.当事業所は、苦情、事故、衛生管理、身体、生活、緊急時マニュアルに沿ったサービスの提供、対応を行います。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 サービス従業者がお尋ねするための交通費の実費をいただきます。
キャンセル料とその算定方法　 あり
急病等、やむを得ない場合を除き、下記の時間までに連絡がない場合はキャンセル料金を頂きます。
①ご利用日の前営業日の17時までにご連絡いただいた場合　　　　　　　　　　無料
②ご利用日の前営業日の17時までにご連絡がなかった場合　当日利用予定料金の50％
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 17人
訪問介護員等数 常勤 8人
非常勤 8人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 4人
非常勤 5人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 53.3％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 33人＜34.4人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 11人
要介護２ 7人
要介護３ 8人
要介護４ 6人
要介護５ 1人

その他

苦情相談窓口　 093-654-7050
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
認知症対応型共同生活介護
介護予防認知症対応型共同生活介護
介護予防支援
訪問者数：167
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