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  （2021年10月28日時点）

御利用者の心身の特性、有する能力に応じ御利用者様や御家族様の希望に沿うように介護支援専門員としての専門性を生かし、公正中立な立場からその方にふさわしい在宅生活での自立支援から介護者の介護負担軽減等も支援しながら、状況に応じて施設入所や入退院等への支援も含め関連機関等（行政、医療、地域住民、サービス事業者）との連携を図りながら支援をさせて頂いております。

1.北九州市主催や八幡西区統括支援センター及び地域包括支援センターその他関係事業者等主催の研修会や講演会に勉強会等への参加をおこない、個々の職員の質の向上をおこなっております。
2.事業所内では、職員の課題や目標等から質の向上を目的とした研修会を各ＣＭが１回/年を担当し開催しております。
3.ご利用者様やご家族様へ担当ＣＭへの意向や満足度等の把握からアンケート調査を実施しております。また、サービス事業者様とのサービス調整連携等からもアンケート調査を実施し他事業者（居宅介護支援事業所様）との比較のご意見を伺っております。
4.他法人が運営する居宅介護支援事業者と共同の事例検討会・研究会等の実施を今年度からおこなっております。　
5．地域包括支援センター等が実施する事例検討会等への参加をおこなっております。

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：特別養護老人ホーム（多床室・ユニット型個室）、ショートステイ(従来型個室）、デイサービス、ホームヘルパー、ケアプランセンター。
：老人保健施設（一般棟・認知棟）、　ショートステイ、デイケア。

：介護保険料未納の方に対して、介護給付での自費負担料金のお支払いをお願いいたします。
：介護支援経過記録の複写費用等の料金を頂くことがあります。

介護支援専門員（ケアマネジャー）としての業務経験は基より、介護等の経験等からも御利用者様や御家族様との信頼関係作りを大切にしながら関連機関等（行政、医療、地域住民、サービス事業者）との連携を保ち、御利用者様や御家族様の状況に応じた在宅での自立した生活を適切に支援しております。

要支援から要介護等への介護認定申請を希望される方からすでに認定結果のある方で、在宅生活の継続を希望され適正な居宅介護支援を必要とされている方であれば共に御理解と御協力を得ながら御担当させて頂いております。