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福岡県

ヘルパーステーションハッピーハウス

サービスの内容に関する写真
記入日:2026年09月22日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒807-0879 福岡県北九州市八幡西区浅川町1番21号 
連絡先
Tel:093-695-4407/Fax:093-695-4408
※このページは事業所の責任にて公表している情報です。

サービスの内容に関する写真

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    事業所外観

受け入れ可能人数

  • 受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
    5/70人
  • 最大受け入れ人数70人中、現在の受け入れ可能人数5人です。
    (2026年09月22日時点)

サービスの内容に関する自由記述

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サービスの質の向上に向けた取組

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賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組
  • 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
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  • 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築(採用の実績でも可)
  • 年齢や経験にかかわらず安心して働ける環境づくりに努めています。
    特に、ベテランヘルパーの身体的・業務的負担を軽減できるよう、ITを活用した情報共有や記録業務の効率化を進め、困りごとは事業所全体で支え合う体制を整えています。多様な人材が互いに協力し、長く活躍できる職場を目指しています。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援
  • 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
  • 職員が安心して長く働き、自分らしく成長できるよう、管理者やサービス提供責任者による日常的な相談対応に加え、毎年、役員との個別面談を実施しています。
    仕事上の悩みや訪問介護における負担、今後のキャリアや働き方について直接意見を伝えられる機会を設け、一人ひとりの声を大切にしながら、働きやすい職場環境づくりとキャリアアップの支援に努めています。

両立支援・多様な働き方の推進
  • 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
  • 職員一人ひとりの生活環境や家庭の事情に配慮し、子育てや介護、年齢に応じた体力面など、それぞれの状況に合わせて柔軟な勤務調整に努めています。
    訪問介護の仕事と私生活を無理なく両立できるよう、勤務時間やシフトの相談に応じるとともに、本人の希望や意欲を尊重し、長く安心して働き続けられる職場づくりを進めています。

腰痛を含む心身の健康管理
  • 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
  • 職員が心身ともに健康で安心して働けるよう、年1回の健康診断を会社負担で実施し、職員の健康管理を支援しています。訪問介護を担う職員一人ひとりの健康を大切にし、日々の体調にも気を配りながら、長く安心して働き続けられる職場環境づくりに努めています。
    また、65歳以上の職員には自治体のがん検診も会社負担で受診できるよう支援し、年齢を重ねても安心して働き続けられるよう、職員一人ひとりの健康管理を積極的にサポートしています。

生産性向上(業務改善及び働く環境改善)のための取組
  • 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
  • 少人数体制の強みを活かし、SNSを用いた一斉連絡により、職員間の情報共有や連絡事項の周知を迅速に行っています。
    利用者様の状況や業務上の注意点をスタッフ全体で共有することで、連絡漏れを防ぎ、記録や報告にかかる負担を軽減するとともに、職員同士が互いにフォローし合える連携体制づくりに努めています。

  • 介護ソフト(記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。)、情報端末(タブレット端末、スマートフォン端末等)の導入
  • PCとスマートフォンを活用した介護記録システムを導入し、訪問先での記録や情報共有を効率化しています。
    高齢のヘルパーでも迷わず操作できるよう、使いやすさを重視した設定・カスタマイズを行い、操作に不安がある場合は事務職員が丁寧にサポート。
    年齢やITスキルにかかわらず、誰もが安心して活用できる環境を整え、記録業務の負担軽減と職員間の円滑な連携につなげています。

  • 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施
  • 運営会議を定期的に開催し、事業所間で情報や課題を共有しながら、連携した事業運営を行っています。
    各種委員会の共同設置や指針・計画の共同策定、介護用品等の共同購入、事務処理の集約、ICT環境の整備、人事管理や福利厚生制度の共通化など、事業所間の協働化を推進しています。
    それぞれの事業所が持つ知識やノウハウを共有し、業務の効率化と職員の負担軽減を図ることで、職員が安心して働き続けられる環境づくりと、安定した介護サービスの提供につなげています。

やりがい・働きがいの醸成
  • ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
  • 利用者様ごとのミニカンファレンスなどを活用し、ヘルパー同士が日々の訪問で気づいたことや困りごと、支援方法について意見交換を行っています。
    現場で働く職員一人ひとりの声を大切にし、利用者様の状態や希望に応じたケア内容の見直しや、より働きやすい勤務環境の改善につなげています。
    少人数ならではの距離の近さを活かし、気軽に相談し合える職場づくりに努めています。

併設されているサービス

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保険外の利用料等に関する自由記述

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従業員の情報

  • 従業員の男女比

  • 従業員の年齢構成

従業員の特色に関する自由記述

当事業所は、勤続年数15年以上の職員が7割以上在籍しており、長年にわたり介護・訪問介護の仕事に携わってきた経験豊富な職員が多いことが特色です。「ヘルパーひとすじ」を大切にし、利用者様お一人おひとりの生活や思いに寄り添いながら、できることは何でも柔軟に対応する姿勢を心がけています。
職員は、優しく思いやりがあり、相手の気持ちを考えて行動できる、気遣いや気配りのできる人が多く、利用者様やご家族からも安心して相談していただけるような関係づくりを大切にしています。
また、サービス提供責任者は、責任感が強く真面目で、仕事に対してストイックに向き合う職員が揃っています。現場のヘルパーと連携しながら、より良いサービスを提供できるよう、日々丁寧に業務に取り組んでいます。
長年培ってきた経験と、職員同士の支え合いを生かし、「困ったときに頼りになる」「安心して任せられる」事業所を目指しています。

利用者の情報

  • 利用者の男女比

  • 利用者の年齢構成

利用者の特色に関する自由記述

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ケアの詳細(具体的な接し方等)

その他

事業所の雰囲気

  • サービスの内容に関する写真
    事務所外観