2025年12月05日07:57 公表
介護ステーション ほっとハート
記入日：2025年10月21日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒802-0804 福岡県北九州市小倉南区下城野３丁目８番２４号 コミュニティセンターゆめ咲くらデイサービス内
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| 連絡先 |
Tel：093-923-0004／Fax：093-952-2210
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事業所概要
| 運営方針 | 1.私たちは365日24時間、安心できるサービス 2.私たちは個人に関する情報の秘密を守り、人間としての尊厳と権利を尊重します。 3.私たちは利用者自身の選択に基づき、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮します。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2004/06/01 | ||
サービス提供地域  |
北九州市・中間市・遠賀郡 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
7時30分～19時30分 （7時30分～19時30分） |
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| 土曜 |
7時30分～19時30分 （7時30分～19時30分） |
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| 日曜 |
7時30分～19時30分 （7時30分～19時30分） |
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| 祝日 |
7時30分～19時30分 （7時30分～19時30分） |
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| 定休日 | 12月31日～1月3日 及び日曜日 | ||
| 留意事項 | 上記時間外は、転送電話にて対応している。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
ノーマライゼーションの理念に基づき、住み慣れた地域で自分らしいライフステージにあったサービスを提供すると共に、自立と社会参加に向けた取り組みを行いながら総合的に支えていきます。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
1.事業所から片道おおむね20ｋｍ未満は500円 2.事業所から片道おおむね20ｋｍ以上は1000円 ＊算定方法1ｋｍあたり25円を基本に計算する | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 定期訪問開始時間から30分待機しても利用者が帰宅しないとき、1回につき1000円徴収 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
10人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 7人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 20％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
51人＜35.1人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 21人 | |
| 要介護２ | 16人 | ||
| 要介護３ | 9人 | ||
| 要介護４ | 4人 | ||
| 要介護５ | 1人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
093-923-0004 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 通所介護 居宅介護支援 |
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訪問者数：300