2025年12月05日07:57 公表
八幡西ヘルパーセンター
事業所概要
| 運営方針 | 事業所は要介護者等の心身の特性をふまえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事が出来る様、入浴、排泄、食事の介護又は調理、掃除、洗濯等の家事を常に総合的に提供するものとし、介護などのうち特定の援助に偏しない。又、事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健、医療、福祉サービスと綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2004/10/04 | ||
サービス提供地域  |
北九州市八幡東区・八幡西区・小倉北区・戸畑区・若松区・中間市・遠賀郡水巻町・遠賀郡芦屋町・遠賀郡遠賀町・ | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時30分 （0時00分～23時59分） |
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| 土曜 |
8時30分～17時30分 （0時00分～23時59分） |
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| 日曜 |
8時30分～17時30分 （0時00分～23時59分） |
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| 祝日 |
8時30分～17時30分 （0時00分～23時59分） |
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| 定休日 | 1年365日サービスの提供を実施している。ただし１２月３１日～１月２日は休みとなります。 | ||
| 留意事項 | 電話等により、24時間常時連絡が可能な体制とする。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
私達エルダーサービスは日本を世界一高齢者が住みやすい国になるように「ご利用者が心から満足できる日本一の介護サービス」をミッション（使命）とし、介護サービスの提供と情報発信を続けていこうと考えています。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
実施地域を超えて行う指定訪問介護、及び指定介護予防訪問介護に要した交通費はその実費を徴収する。なお、自動車を使用した場合の交通費は次の額を徴収する。 (1)事業所から片道おおむね10ｋｍ未満500円 (2)事業所から片道おおむね10ｋｍ以上800円 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| ご利用者様の都合によりサービスを中止する場合、当日まで連絡がなかった時はキャンセル料として800円を徴収します。(ご不在の場合も含みます。）ただしご利用者様の病状急変など、緊急でやむを得ない事情があるときは不要です。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
25人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 6人 | |
| 非常勤 | 19人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 14人 | |
| 非常勤 | 7人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 72％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
83人＜35.1人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 41人 | |
| 要介護２ | 26人 | ||
| 要介護３ | 10人 | ||
| 要介護４ | 5人 | ||
| 要介護５ | 1人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
093-614-8850 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 認知症対応型共同生活介護 居宅介護支援 介護予防認知症対応型共同生活介護 介護予防支援 |
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