2021年12月01日08:40 公表
ヘルパーステーション ほなみ
記入日：2021年11月30日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒807-0073 福岡県北九州市八幡西区町上津役東1丁目２－１
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| 連絡先 |
Tel：093-614-1811／Fax：093-614-1812
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事業所概要
| 運営方針 | 「住み慣れた家で安心して自分らしく生活できるよう」その方の自立をめざし介護サービスを提供します。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2010/02/01 | ||
サービス提供地域  |
北九州市、遠賀郡、鞍手郡、中間市、直方市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～17時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 土曜 |
9時00分～13時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 日曜 |
0時00分～0時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 祝日 |
0時00分～0時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 定休日 | 日曜日・祝日 ８月１３日～１５日 １２月３０日～１月３日 | ||
| 留意事項 | 転送にて24時間対応 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
利用者の自立を常に目標に置き、住み慣れた自宅で日々の生活に生きがいを持ちその人らしく笑顔でいつまでも生活が出来る様利用者一人一人を尊重しながら愛と感謝をこめてヘルパー活動を行います。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
規定上は実費請求としているが、運用上は実績なし。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 重要事項説明書には 「事前連絡がなく、訪問時にお客様の都合で不在の場合は、1,000円/回のキャンセル料を申し受ける」ことを明記のうえ説明しているが、運用上の実績なし。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
7人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 4人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 85.7％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
28人＜35.0人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 19人 | |
| 要介護２ | 5人 | ||
| 要介護３ | 3人 | ||
| 要介護４ | 1人 | ||
| 要介護５ | 0人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
093-614-1811 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 |  |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：1,411