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福岡県

あおぞらの里 和白ヘルパーステーション

記入日:2025年10月03日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒811-0214 福岡県福岡市東区和白東1丁目16-10 
連絡先
Tel:092-605-7822/Fax:092-605-7839
※このページは事業所の責任にて公表している情報です。

受け入れ可能人数

  • 受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
    10/140人
  • 最大受け入れ人数140人中、現在の受け入れ可能人数10人です。
    (2026年10月05日時点)

サービスの内容に関する自由記述

様々な事例を経験して、ケアマネジャーや医療機関、その他の関係職種と密に連携を図るということを徹底し迅速に問題解決に努めています。また、毎月一回全スタッフで勉強会を開催し身体介護や家事援助の勉強、認知症や介護の仕事に関わる全般の勉強会を開催して自己研鑽しています。サービスに関しては実際に訪問するヘルパーをサービス提供責任者が利用者様・ヘルパー双方が安心して展開出来るようになるまで、同行訪問します。

サービスの質の向上に向けた取組

毎月、事業所内で様々な項目ごとに勉強会を開催しています。その中で利用者様とサービスの内容やコミュニケーション等で問題提起等をしてスタッフ全員で話をして良い方向に導いていくような努力を行っております。また、サービス提供責任者や事業運営に関してスタッフからこうして欲しい等の提案をして頂き、事業運営がスムーズになることで、利用者様へのサービスの質の向上にも繋がる様に展開しています。役職者にはスタッフが何でも相談でき話しやすい雰囲気作りを心がける努力をしています。

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組
  • 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築
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  • 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築(採用の実績でも可)
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資質の向上やキャリアアップに向けた支援
  • 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
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  • 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動
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両立支援・多様な働き方の推進
  • 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備
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  • 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
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  • 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標(例えば、1週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●%以上を取得)を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている
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腰痛を含む心身の健康管理
  • 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
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  • 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
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  • 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
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生産性向上(業務改善及び働く環境改善)のための取組
  • 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築(委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等)を行っている
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  • 現場の課題の見える化(課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等)を実施している
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  • 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
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  • 介護ソフト(記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。)、情報端末(タブレット端末、スマートフォン端末等)の導入
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やりがい・働きがいの醸成
  • ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
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  • 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
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  • ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
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併設されているサービス

ヘルパー事業の他に、訪問看護・居宅介護支援の事業所が同一建物内にあり、医療面でのアドバイスなど迅速に確認できます。三事業所が連携してその利用者様を一体的に支援する事でスムーズに問題を解決することもありました。様々なスタッフの意見を聞くことでより多くの情報が入り、利用者様にもより多くのアドバイスが出来ます。

保険外の利用料等に関する自由記述

【ユアサポート】保険外サービス(自費)
 身体サポート(介護保険外の通院の同行等)      1時間 ¥4,000
 生活サポート・屋内(介護保険外の掃除、衣類整理等) 1時間 ¥2,500
 生活サポート・屋外(介護保険外の屋外作業)     1時間 ¥3,500
 ※6月~9月の生活サポート(屋外)については、夏季加算20%割り増しとなります。
 ご気軽にご相談ください。

従業員の情報

  • 従業員の男女比

  • 従業員の年齢構成

従業員の特色に関する自由記述

従業員の特色として、経験年数5年以上のスタッフが半数以上を占めており経験豊富です。介護福祉士も10名在籍しており知識も技術も有しています。また、親身に相談や対応することで利用者からの信頼も得れています。管理者が男性で困難な入浴や身体介助等の受け入れも問題ありません。階段昇降機を使用した外出の介助や自宅に備え付けてあるリフトを使用した入浴などのサービスも現在行っています。全従業員に外部での研修計画を作成し、事業所内でも月一回全員参加型の研修を行っています。

利用者の情報

  • 利用者の男女比

  • 利用者の年齢構成

利用者の特色に関する自由記述

要介護・要支援また、家族同居・1人暮らし様々な利用者様がいますが、みなさん最後まで自宅で生活したいと思われています。その中で安心して家で過ごすためにはどうしたらいいだろうかと利用者様と一緒に考えていくことで、活動性の向上を見出し自立心を高められています。1人く暮らしの方などはヘルパーが来る事を楽しみにされ、訪問すると笑顔で迎えて下さいます。

事業所の雇用管理に関する情報

勤務時間

・毎月16日を起算日とする1ヵ月の変形労働時間制を採用。社員の所定労働時間は1日7.5時間、週の所定労働時間は1ヶ月を平均して37.5時間としています。
・業務の都合により、所定労働時間外または休日に勤務を命じることがあります。

賃金体系

・賃金職務の内容や責任の度合い及び、その職務を果たす本人の能力、またその時の物価及び賃金水準並びに生活水準がもとになります。
・賃金の種類、計算及び支払方法等は賃金規定による。社員の給与については賃金規定のほかキャリアパス規定により定められています。

休暇制度の内容および取得状況

・社員の休日は、1ヶ月を通じて8日以上となっており、年間112日以上。
・年次有給休暇は勤続年数に応じ付与されます。
・その他特別休暇として結婚、出産、育児、看護、介護、忌引、疾病休暇等あり。

福利厚生の状況

・会社の所有する福利厚生施設を利用出来たり、社員に慶弔、傷病および自然災害があった場合には慶弔見舞金等の規定に基づき支給されます。また、社宅管理規定があり、社宅を利用させることもあります。

離職率

(離職率):18.7%
1年間の離職者が3人、1年前の在籍者が17人
3人÷16人×100=18.7%

ケアの詳細(具体的な接し方等)