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  （2021年11月22日時点）

利用者様の自宅に訪問し、身体介護として入浴介助（入浴が困難な方は清拭）、排泄介助（トイレのお手伝いやオムツ・パッド交換）、食事介助（ゆっくりと安全に食事が出来るようにお手伝い）、体位交換（褥瘡予防の為の介助等）、移動や起居の介助（歩行の見守りや車椅子での移動、ベッドからの起居、移乗等）、衣類の着脱、洗面や洗髪等の介護を行います。また、生活援助として、調理（利用者様本人の食事を準備）、洗濯（利用者様本人の衣類の洗濯）、掃除（利用者様本人の居室の掃除）、買い物等日常生活上の援助をさせていただきます。

・毎月定期での事業所内の会議を開催し、業務改善と見直し、連絡事項等の周知徹底を行なっています。
・毎月定期での事業所内研修として、事故防止、感染症対策、介護技術向上、緊急時の対応、身体拘束防止、人権マナー等、毎回テーマを決めて職員が主体となって勉強会を行なっています。
・施設外研修として、事業主体の開催する定期的な勉強会への参加をし、他事業所及び多職種間との連携、情報交換を行なって、サービスの質の向上に努めています。

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①介護保険の給付対象とならないサービス
　・介護保険給付の支給限度額を超えてサービスを利用される場合は、サービス利用料金の全額がご契約者の負担となります。
②訪問ヘルパーの交通費負担が発生する場合
　・通常の事業実施地域（福岡市東区、博多区、新宮町）以外の地区にお住いの方で、当事業所のサービスを利用される場合は、サービスの提供に際し、通常の事業実施地域を超えて要した費用全額を実費にていただきます。
③利用の中止、変更、追加
　・利用予定日の前に、利用者様のご都合によりサービスの利用を中止または変更、若しくは新たなサービスの利用を追加することができます。この場合には、サービスの実施日の前日までに事業所にお知らせください。利用予定日の前日までに申し出がなかった場合は、当日の利用料金の10％（自己負担額相当）をお支払いいただく場合があります。

介護職の訪問介護経験者が勤務しています。開設当初から勤務している職員も経験を積み、介護福祉士資格を順次取得できています。新入職職員は、一定期間の研修期間を経て業務にあたっています。入職後、定期的に施設内で行なっている研修や施設外での研修、グループ会社内の研修等を通して個々のスキルアップを図れています。お互いが協力しあう姿勢で、相手を思いやる気持ち、明るく元気に各々が目標を持って働ける職場環境のもと業務しています。

年齢層が広く、要介護の方がご利用されています。お話し好きな利用者様もいて、これまでの生活や経験談を気さくにお話しして下さり、コミュニケーションも良好です。