2025年10月23日10:21 公表
ヘルパーステーションひおり
事業所概要
| 運営方針 | 利用者が可能な限り自宅で自立した日常生活を送ることができるよう、訪問介護員（ホームヘルパー）が利用者の自宅を訪問し、食事・排泄・入浴などの介護（身体介護）や、掃除・洗濯・買い物・調理などの生活の支援（生活援助）をします。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2023/06/01 | ||
サービス提供地域  |
福岡市東区、糟屋郡新宮町 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時30分 （7時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （7時00分～18時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （7時00分～18時00分） |
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| 定休日 | 土曜日・日曜日・年末年始（12月30〜1月3日） | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
私たちはご利用者・ご家族との対話を大切にしています。日々の変化や不安に寄り添い、丁寧な支援を心がけることで信頼をいただいています。 住み慣れた地域で暮らしていけるよう、併設の訪問看護ステーションをはじめ、関係機関の皆様と連携し、生活全体を見据えた柔軟なサポートができるよう日々ケアや情報共有に努めています。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
・実施地域外から片道５キロメートル未満500円 ・実地地域外から片道５キロメートル以上1000円 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用予定日の前にサービス利用の中止又は変更をすることが可能です。 この場合、利用予定日の前営業17時までに事業所に申し出てください。利用日の前営業日17時までに連絡が無く、キャンセルとなった場合キャンセル料が発生します。 ただし、利用者様の体調の急変ややむを得ない事情がある場合はキャンセル料を頂きません。 ・ご利用日の前営業日17時までにご連絡いただいた場合（無料） ・ご利用日の前営業日17時までにご連絡がなかった場合（基本料金の１０％） |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
5人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 0％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
30人＜35.1人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 11人 | |
| 要介護２ | 14人 | ||
| 要介護３ | 2人 | ||
| 要介護４ | 2人 | ||
| 要介護５ | 1人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
092-405-6951 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 認知症対応型通所介護 介護予防訪問看護 介護予防認知症対応型通所介護 |
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訪問者数：256