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福岡県

2025年10月23日10:21 公表

ヘルパーステーション ハートグリーン

記入日：2025年09月11日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒814-0002　福岡県福岡市早良区西新５丁目 15-40　大産西新マンション　405号室
連絡先
Tel：050-1808-3170／Fax：03-6893-4461

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事業所概要

運営方針 (1) 指定訪問介護は、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行うものとする。
(2) 事業者自らその提供する指定訪問介護の質の評価を行い、常にその改善を図るものとする。
(3) 指定訪問介護の提供に当たっては、訪問介護計画に基づき、利用者が日常生活を営むのに必要な援助を行う。
(4) 指定訪問介護の提供に当たっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者又はその家族に対し、サービスの提供方法等について、理解しやすいように説明を行う。
(5) 指定訪問介護の提供に当たっては、介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術をもってサービスの提供を行う。
(6) 指定訪問介護は、常に利用者の心身の状況を的確に把握しつつ、その置かれている環境等の的確な把握に努め、利用者又はその家族に対し、適切な相談及び助言を行う。
(7) 指定訪問介護の提供に当たっては、入浴、排せつ、食事等の介護（身体介護）又は調理、洗濯、掃除等の家事（生活援助）を常に総合的に提供するものとし、特定の援助に偏しないようにする。
（8）指定訪問介護の提供に当たっては、訪問介護員等に，その同居家族である利用者に対する訪問介護の提供をさせないものとする。
事業開始年月日 2023/10/12
サービス提供地域　 福岡市、筑紫野市、太宰府市、大野城市、春日市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 09時00分～18時00分
（09時00分～18時00分）
土曜 時分～時分
（09時00分～18時00分）
日曜 時分～時分
（09時00分～18時00分）
祝日 時分～時分
（09時00分～18時00分）
定休日 土曜日、日曜日、祝日及び12月29日～1月3日
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 スタッフ一人一人の課題に応じた内容の個別研修を充実させて、担当するご利用者様に質の高いサービスを提供できるように努めます。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の事業の実施地域を越えて行う指定訪問介護に要した交通費は、その実費を徴収する。なお、自動車を使用した場合の交通費は、次の額を徴収する。
①実施地域外から片道10キロメートル未満　無料
②実施地域外から片道10キロメートル以上 1キロあたり50円
キャンセル料とその算定方法　 あり
サービスの利用をキャンセルされる場合、キャンセルの連絡をいただいた時間に応じて、下記によりキャンセル料を請求いたします。
24時間前までのご連絡の場合 キャンセル料は不要です
12時間前までにご連絡の場合 １提供当たりの料金の50％を請求いたします。
12時間前までにご連絡のない場合 １提供当たりの料金の100％を請求いたします。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 5人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 3人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 1人
非常勤 1人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 0％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 0人＜35.0人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 0人
要介護２ 0人
要介護３ 0人
要介護４ 0人
要介護５ 0人

その他

苦情相談窓口　 05018083170
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問者数：36
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