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福岡県

2025年10月23日10:34 公表

ニチイケアセンター西新

記入日：2025年09月30日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒814-0002　福岡県福岡市早良区西新5丁目6番5号　楢木荘2階5号室
連絡先
Tel：092-852-8809／Fax：092-852-8807

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事業所概要

運営方針 本事業所は、次に掲げる基本方針に基づき事業を運営するものとする。
（１）利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。
（２）地域との結びつきを重視し、市区町村、居宅介護支援事業者、他の居宅サービス事業者その他の保健、医療または福祉サービスを提供する者との密接な連携に努める。
（３）従業者の教育研修を重視し、提供するサービスの質について、常にその改善に努める。
（４）利用者の人権の擁護、虐待の防止等のため、必要な体制の整備を行うとともに、その従業者に対し、研修を実施する等の措置を講じる。
（５）指定訪問介護を提供するに当たっては、介護保険法第１１８条の２第１項に規定する介護保険法等関連情報その他必要な情報を活用し、適切かつ有効に行うよう努める。
（６）前５号のほか、厚生労働省令で定める指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準、都道府県又は市区町村が条例で定める基準（以下、「基準等」という。）の内容を遵守し、事業を実施するものとする。
事業開始年月日 2000/04/01
サービス提供地域　 福岡市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（6時00分～22時00分）
土曜 0時分～0時分
（6時00分～22時00分）
日曜 0時分～0時分
（6時00分～22時00分）
祝日 0時分～0時分
（6時00分～22時00分）
定休日 土曜日、日曜日、国民の祝祭日、12月30日～1月3日
留意事項 ただし、居宅サービス計画により、休業日であっても、サービスの提供を行う場合がある。

サービス内容

サービスの特色　 「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らしを続けていただく為、「お客様本意」の在宅トータルサービスを更に強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。
当事業所はニチイケアスタッフ全員がホームヘルパー2級以上の資格取得者です。お客様がより快適な在宅生活が送れ、また自立した日常生活が送れるよう、ケアプランに沿ったきめ細かく質の高いサービスを、安心と信頼とともに提供致します。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 公共交通機関：実費 自動車等：1キロあたり18円
キャンセル料とその算定方法　 あり
(1)サービス利用日の前営業日の17時までのご連絡・・・無料
(2)サービス利用日の前営業日の17時以降のご連絡・・・基本料金のお客様負担額
※お客様の容体急変など、緊急かつやむを得ない場合はキャンセル料はいただきません。
※上表の(2)について、お客様の都合によるキャンセルは頻繁に起こる場合については、キャンセル料を協議のうえ変更します。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 17人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 14人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 8人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 50％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 24人＜35.0人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 5人
要介護２ 8人
要介護３ 5人
要介護４ 4人
要介護５ 2人

その他

苦情相談窓口　 092-852-8809
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問入浴介護
訪問看護
通所介護
認知症対応型通所介護
小規模多機能型居宅介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防訪問入浴介護
介護予防訪問看護
介護予防小規模多機能型居宅介護
介護予防認知症対応型共同生活介護
訪問者数：46
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