2026年02月02日10:56 公表
訪問介護センター グラッツェ
事業所概要
| 運営方針 | (1)指定訪問介護は、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止又は要介護状態となることを予防するよう、その目的に設定し、計画的に行うものとする。 (2)事業者自らその提供する指定訪問介護の質の評価を行い、常にその改善を図る物とする。 (3)指定訪問介護の提供に当たっては、訪問介護計画に基づき、利用者が日常生活を営むのに必要な援助を行う。 (4)指定訪問介護の提供に当たっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者又はその家族に対し、サービスの提供方法等について、理解しやすいよう説明を行う。 (5)指定訪問介護の提供に当たっては介護技術の進歩対応適切な介護技術をもってサービス提供を行う。 (6)指定訪問介護は常に利用者の心身の状況を的確に把握しつつ、その置かれている環境などの的確な把握に努め、利用者又はその家族に対し、適切な相談及び助言を行う。 (7)指定訪問介護の提供に当たっては、入浴、排泄、食事等の介護（身体介護）又は調理、洗濯、掃除等の家事（生活支援）を常に総合的に提供するものとし、特定の援助に偏しないようにする。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2012/02/01 | ||
サービス提供地域  |
早良区、城南区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 土曜 |
9時00分～18時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 日曜 |
9時00分～18時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 祝日 |
9時00分～18時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 定休日 | 年中無休 | ||
| 留意事項 | 特に無し | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
笑顔や思いやりを持って利用者の介護・福祉に携わることで、利用者の満足度を上げ、和らげる空間作りを提供します。 利用者の安全確保のため、２４時間常に利用者の動向に注意を払うよう心がけます。 また、問題等が発生した場合はすぐに対応できる体制作りと会議等の設置をし、職員全体から意見を吸い上げ、より良い施設創りを行ってゆきます。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
・片道５km未満 ４００円 ・片道５km～１０km未満 ８００円 ・片道１０km以上、５kmまで毎に４００円加算 ・タクシーを利用した場合は実費負担 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| ・ご利用時間に連絡なしで外出されていた場合 キャンセル料一律１，０００円 ・ご利用時間の２時間前までにご連絡が無かった場合 キャンセル料一律 ５００円 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
19人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 17人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 9人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 26.3％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
35人＜35.1人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 14人 | |
| 要介護２ | 10人 | ||
| 要介護３ | 7人 | ||
| 要介護４ | 2人 | ||
| 要介護５ | 2人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
092-804-2266 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 地域密着型通所介護 |
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訪問者数：187