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福岡県

社会福祉法人大牟田市社会福祉協議会

記入日:2025年09月22日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒836-0815 福岡県大牟田市瓦町9番地3 大牟田市総合福祉センター内
連絡先
Tel:0944-57-2541/Fax:0944-57-2528
※このページは事業所の責任にて公表している情報です。

受け入れ可能人数

  • 受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
    1/3人
  • 最大受け入れ人数3人中、現在の受け入れ可能人数1人です。
    (2026年10月13日時点)

サービスの内容に関する自由記述

生活援助(調理、掃除、ゴミ出し、布団干し、シーツ交換、買い物、洗濯など)、身体介護(入浴介助、排泄介助、食事介助、体位交換、内服介助など)のサービスを提供しており、一人ひとりの利用者のニーズに合わせて、安心して在宅生活ができるような支援を実施しています。また、サービス中も利用者の体調や変化などの状況把握に努め、変化が生じた際はご家族やケアマネージャー等への迅速な報告を行うことで、利用者が身体的・精神的に安定した日々を過ごせるよう心がけています。

サービスの質の向上に向けた取組

毎月、ヘルパー研修およびミーティングを実施しています。実務的なサービスの質の向上に向けた内容の研修に加え、ハラスメント・高齢者虐待防止・身体拘束等廃止・認知症・高齢者の人権・従業者の人権等、利用者と関わる際の「こころの部分」の質を高め、ケアを行うための研修も実施しています。またヘルパーミーティングでは、利用者がより安心・安全・快適に生活できるためのサービス提供に向けて、ケース検討やヘルパー間での情報共有を実施しています。

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組
  • 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
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  • 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築(採用の実績でも可)
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資質の向上やキャリアアップに向けた支援
  • 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
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  • 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
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両立支援・多様な働き方の推進
  • 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備
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  • 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
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  • 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標(例えば、1週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●%以上を取得)を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている
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  • 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている
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腰痛を含む心身の健康管理
  • 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
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  • 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
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  • 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施
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  • 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
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生産性向上(業務改善及び働く環境改善)のための取組
  • 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築(委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等)を行っている
  • 「生産性向上ガイドライン」に基づき、生産性向上委員会を立ち上げ委員会を開催しています。

  • 現場の課題の見える化(課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等)を実施している
  • 気づきシートにて課題の抽出、課題把握や分析を委員会にて実施しています。

  • 5S活動(業務管理の手法の1つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの)等の実践による職場環境の整備を行っている
  • 5S活動(整理・整頓・清掃・清潔・躾)を基本とし職場環境の維持・改善に取り組んでいます。

  • 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
  • 業務手順書を整備し、記録用紙の簡素化やLINE等を使用しヘルパーの負担軽減や情報共有等を行っています。

  • 介護ソフト(記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。)、情報端末(タブレット端末、スマートフォン端末等)の導入
  • 昨年度より、記録、情報共有、請求業務転記が不要な介護ソフトを導入しました。今後はスマートフォンを活用した記録、情報共有の整備を整え、業務の効率化や負担軽減、サービスの向上を目指します。

  • 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施
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やりがい・働きがいの醸成
  • ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
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  • 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
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  • ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
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併設されているサービス

地域密着型通所事業、居宅介護支援事業

保険外の利用料等に関する自由記述

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従業員の情報

  • 従業員の男女比

  • 従業員の年齢構成

従業員の特色に関する自由記述

ヘルパーの年齢が20代から60代以上と幅広く、経験豊富なヘルパーも在籍しています。
利用者の皆様が安心して暮らせるようにケアプランに沿って、きめ細やかな配慮を行いながら『明るく笑顔あふれるサービス』を目指しています。
サービスへは真剣に取り組み、ミーティング時など集まった時にはわいわいがやがやと、明るくメリハリのある事業所です。

利用者の情報

  • 利用者の男女比

  • 利用者の年齢構成

利用者の特色に関する自由記述

ヘルパーの訪問を待ち、感謝の言葉をかけてくださる方がたくさんいらっしゃいます。
ヘルパーから元気をもらうと言われ、意欲が出て来られた方もいらっしゃいます。

ケアの詳細(具体的な接し方等)