2025年11月04日09:38 公表
ハートケアサービス
事業所概要
| 運営方針 | 地域に密着した介護を目的とし、利用者及びその家族が安心できる、自立支援に向けた利用者本位のサービスを行います。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2005/10/01 | ||
サービス提供地域  |
久留米市、みやき町、 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （9時00分～8時59分） |
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| 土曜 |
0時分～0時分 （9時00分～8時59分） |
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| 日曜 |
0時分～0時分 （9時00分～8時59分） |
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| 祝日 |
0時分～0時分 （9時00分～8時59分） |
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| 定休日 | 土曜、日曜（祝日は通常通り営業） | ||
| 留意事項 | 営業日は、月曜日から金曜日。夏季（８月１４日から８月１６日）、年末年始（１２月３１日～１月２日）は除く。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
ご自宅へ介護員が訪問し、利用者の状態に合わせて、自立した生活を営めるよう支援いたします。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
サービス実施ないため、徴収なし。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| ・月1～２件ほど。 キャンセル料：一律1500円 算定方法：自費利用の際のヘルパーの１時間の時給＋交通費 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
25人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 19人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 13人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 91.3％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
41人＜35.0人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 10人 | |
| 要介護２ | 9人 | ||
| 要介護３ | 10人 | ||
| 要介護４ | 6人 | ||
| 要介護５ | 6人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0942-51-3787 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 地域密着型通所介護 小規模多機能型居宅介護 介護予防小規模多機能型居宅介護 |
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訪問者数：39