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福岡県

2026年03月04日15:06 公表

ヘルパーステーションこころ

記入日：2026年02月18日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒824-0005　福岡県行橋市中央二丁目7番8号　
連絡先
Tel：09360-26-3032／Fax：0930-26-3033

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事業所概要

運営方針 1　指定訪問介護は、利用者の要介護状態の軽減もしくは悪化の防止または要介護状態となることの予防に資するよう、その目標を設定し、計画的に行うものとする。
2　事業者自らその提供する指定訪問介護の質の評価を行い、常にその改善を図るものとする。
3　指定訪問介護の提供に当たっては、訪問介護計画に基づき、利用者が日常生活を営むために必要な援助を行う。
4　指定訪問介護の提供に当たっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者またはその家族に対し、ｻｰﾋﾞｽの提供方法等について、理解しやすいように説明を行う。
5　指定訪問介護の提供に当たっては、介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術を持ってｻｰﾋﾞｽの提供を行う。
事業開始年月日 2013/9/1
サービス提供地域　 行橋市・苅田町・みやこ町
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時30分～17時00分
（00時00分～24時00分）
土曜 8時30分～17時00分
（00時00分～24時00分）
日曜 時分～時分
（00時00分～24時00分）
祝日 時分～時分
（00時00分～24時00分）
定休日 なし
留意事項 12月30日～1月3日までは定休日

サービス内容

サービスの特色　 ｻｰﾋﾞｽの提供に伴って等事業所の責任により入居者の生命・身体・財産等に損害を与えた場合は、その損害を賠償いたします。但し、入居者の故意または重大な過失による場合はその損害を賠償できない場合があります。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 あり

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 なし
キャンセル料とその算定方法　 あり
連絡が遅れた場合またはご連絡をいただかなかった場合はキャンセル料として介護保険料の1割を頂きます。但し、利用者の病変・急な入院・施設入所など、やむを得ない事情による中止の場合にはキャンセル料はいただきません。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 8人
訪問介護員等数 常勤 7人
非常勤 1人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 2人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 3人
非常勤 1人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 87.5％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 24人＜34.9人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 5人
要介護２ 6人
要介護３ 9人
要介護４ 4人
要介護５ 0人

その他

苦情相談窓口　 0930-26-3032
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
通所介護
訪問者数：144
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