受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

当法人は「大切な今を、ともに笑い、共に楽しみ、共に認め合い、ともに喜ぶ」を経営理念とし、ご利用者様、ご家族様、地域の皆様、職員がそれぞれの立場で幸せを実感できることを目指しています。また、「その人の最高の幸せを実現できる企業」を目標に掲げ、一人ひとりの価値観や人生観を尊重した支援を大切にしています。ケアマネジメントにおいては、ご利用者様の自己決定を尊重し、その方らしい暮らしの継続を支援することを基本方針としています。人材育成においては、定期的な研修や事例検討、情報共有の機会を設け、専門職としての知識・技術の向上に努めています。また、職員同士が互いを認め合い、相談しやすい職場環境づくりを推進し、理念に基づいた質の高いサービス提供につなげています。

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

地域の介護・医療関係機関との連携を通じて、職員の資質向上に取り組んでいます。市内介護支援専門員協会等が主催する研修への参加や、他事業所との情報交換を積極的に行い、専門職としての知識・技術の向上を図っています。また、事業所内においても定期的な研修や情報共有の機会を設け、人材育成に努めています。他社とも共同で研修を開催し、職員の自己研鑽に取り組んでいます。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

年齢や職歴にとらわれない幅広い人材の採用に取り組んでいます。パート職員やシニア世代の職員も活躍しており、70代の職員の勤務実績もあります。勤務時間や勤務日数については個々の事情や希望を考慮し、本人との話し合いを行いながら柔軟に決定しています。多様な人材が能力や経験を活かし、長く働き続けられる職場環境づくりに努めています。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

地域とのつながりを大切にし、介護・福祉の仕事の魅力を伝える活動に取り組んでいます。地域行事への積極的な参加に加え、社会福祉協議会と連携し、小学生を対象とした福祉の仕事に関する講座を開催しました。また、地域貢献活動の一環として、毎月1回地域の神社清掃活動を行い、地域住民との交流や環境美化に努めています。これらの活動を通じて、福祉への理解促進と地域に根差した事業所づくりを推進しています。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

職員の専門性向上を支援するため、介護福祉士等の資格取得に関する情報提供や研修受講の推奨を行っています。また、喀痰吸引研修をはじめ、認知症ケアや介護保険制度に関する研修など、職員の職種や経験に応じた研修への参加を支援しています。職員が継続的に学び、専門職として成長できる環境づくりに努めています。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

職員一人ひとりの成長を支援するため、キャリアパス制度を導入しています。職員の経験や能力に応じた目標設定を行い、研修受講や資格取得を通じて専門性の向上を図っています。また、研修で習得した知識や技術、業務への取り組み状況を人事考課に反映し、職員の意欲向上とキャリア形成につなげています。継続的な学びと適正な評価を通じて、質の高いサービス提供ができる人材育成に取り組んでいます。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

職員一人ひとりが安心して働き続けられるよう、年1回の個別面談を実施しています。面談では、業務上の課題や目標、キャリア形成、働き方に関する希望などを確認し、職員の成長や働きやすい職場環境づくりにつなげています。また、日常的にも相談しやすい環境づくりを心掛け、職員が安心して意見や相談ができる体制を整えています。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

子育てや家族の介護等と仕事の両立ができるよう、職員一人ひとりの状況に応じた柔軟な勤務体制づくりに取り組んでいます。育児や介護に関する休暇制度の活用を推進するとともに、勤務時間や勤務日の調整についても個別に相談しながら対応しています。職員が安心して働き続けられるよう、仕事と家庭の両立を支援する職場環境づくりに努めています。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

職員のライフステージや家庭環境等に応じて働き続けられるよう、勤務シフトや勤務時間について柔軟に対応しています。また、短時間正規職員制度を導入し、育児や介護等の事情を抱える職員も安心して勤務できる環境づくりに努めています。さらに、本人の希望や能力に応じて、非正規職員から正規職員への転換ができる制度を整備し、長期的なキャリア形成を支援しています。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

職員が心身ともに健康で働き続けられるよう、有給休暇を取得しやすい職場環境づくりに取り組んでいます。年次有給休暇については、法令に基づき年間5日以上の取得を計画的に行えるよう管理し、取得状況を確認しながら職員へ積極的な声かけを行っています。また、業務の調整や職員間の協力体制を整えることで、安心して休暇を取得できる環境づくりに努めています。

腰痛を含む心身の健康管理

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

職員の心身の健康維持を重要な課題と考え、健康管理対策に取り組んでいます。対象となる職員には定期健康診断の受診を推進するとともに、職員の心身の状態に配慮しながら働きやすい職場環境づくりに努めています。また、休憩時間には十分に心身を休めることができるよう休憩スペースを確保し、職員同士が気軽に相談やコミュニケーションを図れる環境を整えています。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故や苦情、災害等の緊急時に適切かつ迅速な対応が行えるよう、各種マニュアルを整備しています。事故やトラブルが発生した際には、速やかな報告・連絡・相談を徹底するとともに、原因分析と再発防止策の検討を行い、サービスの質の向上に努めています。また、定期的な研修や会議を通じて職員への周知を図り、安全で安心なサービス提供体制の維持に取り組んでいます。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

職員が安全かつ効率的に業務を行えるよう、5S活動（整理・整頓・清掃・清潔・躾）の考え方を取り入れた職場環境の整備に取り組んでいます。事務所内の整理整頓や清掃を日常的に実施し、必要な書類や備品を適切に管理することで業務の効率化を図っています。また、清潔で働きやすい環境を維持し、職員一人ひとりがルールを守りながら快適に業務に取り組める職場づくりに努めています。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

業務の標準化と効率化を図るため、業務手順書や各種記録様式を整備しています。また、記録方法や報告様式の統一を行うことで、職員間の情報共有を円滑にし、業務負担の軽減に努めています。定期的なミーティングや情報共有の機会を設けることで、支援方針や利用者情報を適切に共有し、サービスの質の向上と業務の効率化を図っています。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

介護ソフト「コンダクト」を導入し、利用者情報の管理、記録作成、請求業務等を一元的に行っています。情報の共有や記録の効率化を図ることで、転記作業の削減や事務負担の軽減につなげています。また、ICTを活用することで業務の効率化を進め、職員が利用者支援により多くの時間を確保できるよう取り組んでいます。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

職員間の円滑なコミュニケーションを図るため、定期的なミーティングや情報共有の機会を設けています。利用者様の状況や支援内容について意見交換を行い、職員一人ひとりの気づきや提案を業務改善やケアの質の向上に活かしています。また、職員が安心して意見を発信できる職場環境づくりに努め、より良いサービス提供と働きやすい職場づくりにつなげています。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

地域包括ケアシステムの一員として、地域とのつながりを大切にした活動に取り組んでいます。地域行事への参加や地域住民との交流を積極的に行うとともに、社会福祉協議会と連携して小学生を対象とした福祉の仕事に関する講座を開催しています。また、地域清掃活動等を通じて地域住民との交流を深め、福祉への理解促進と地域に根差した事業所づくりを推進しています。これらの活動を通じて、職員の地域包括ケアに対する意識向上と地域貢献への意欲向上につなげています。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

利用者本位の支援を実践するため、法人理念や介護保険制度、倫理・権利擁護等に関する研修を定期的に実施しています。年3回開催する全体会議において研修の機会を設け、法人理念やケア方針の共有を行うとともに、介護保険制度の理解や専門職として必要な知識の習得に努めています。職員一人ひとりが利用者様の尊厳と自己決定を尊重した支援を実践できるよう、継続的な学びの機会を提供しています。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

利用者本位の支援を実践するため、法人理念や介護保険制度、ケアマネジメントに関する知識を学ぶ機会を継続的に設けています。年3回の全体会議において法人理念やケア方針に関する研修を実施するとともに、居宅介護支援事業所では週1回のミーティングおよび毎日の朝礼を通じて、利用者様の状況や支援方針、制度改正等の情報共有を行っています。職員間で共通認識を持ちながら、利用者様の尊厳と自己決定を尊重した質の高いサービス提供に努めています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述