2026年01月09日16:02 公表
ヘルパーステーション ビオラ
事業所概要
| 運営方針 | (1)利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止又は要介護状態となることの予防に資するよう、その目標を設定し、計画的に行うものとする。 (2)事業者自らその提供する指定訪問介護の質の評価を行い、常にその改善を図るものとする。 (3)常に利用者の心身の状況を的確に把握しつつ、その置かれている環境等の的確な把握に努め、利用者又はその家族に対し、適切な相談及び助言を行う。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2009/10/01 | ||
サービス提供地域  |
中間市、遠賀郡芦屋町、遠賀郡岡垣町、遠賀郡遠賀町、遠賀郡水巻町、鞍手郡鞍手町、鞍手郡小竹町、直方市、北九州市若松区、北九州市八幡西区、北九州市八幡東区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時30分 （7時00分～22時00分） |
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| 土曜 |
8時30分～17時30分 （7時00分～22時00分） |
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| 日曜 |
8時30分～17時30分 （7時00分～22時00分） |
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| 祝日 |
8時30分～17時30分 （7時00分～22時00分） |
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| 定休日 | 12月31日～1月2日 | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
親切丁寧に行うことを旨とし、利用者又はその家族に対し、サービスの提供方法等について、理解しやすいように説明を行う。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
(1)実施地域外から、片道１０キロメートル未満 ０円 (2)実施地域外から、片道１０キロメートル以上 １００円 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| (1)ご利用日の前営業日の17時までにご連絡いただいた場合 無料 (2)ご利用日の前営業日の17時までにご連絡がなかった場合 介護保険にて定める料金の50％ |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
4人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 50％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
33人＜35.1人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 18人 | |
| 要介護２ | 9人 | ||
| 要介護３ | 3人 | ||
| 要介護４ | 3人 | ||
| 要介護５ | 0人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
093-245-5335 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所リハビリテーション 短期入所療養介護 居宅介護支援 介護予防通所リハビリテーション 介護予防短期入所療養介護 介護予防支援 介護老人保健施設 |
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訪問者数：199