受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

取組に関係するホームページURL

• ヘルパーステーションさいか
  http://saika2431.com

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

要介護状態である利用者が、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行い、もって利用者の生活機能の維持又は向上を目指すことを目的とします。
事業者は、利用者一人ひとりの意思及び人格を尊重して高齢化社会における多様なニーズに対応できるように努力し、地域社会に貢献するとともに、関係市町村、地域包括支援センター、指定居宅介護事業所及び他の居宅サービス事業者並びにその他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者等と密接に連携して総合的なサービスの提供に努めます。

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

市全体で求人を行ない、担当者を決めイベントを行っている。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

採用の上で特に職種に拘らず、幅広い人材を採用して行く。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

商工会に加入し定期的に、地域の方々と交流を行っている。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

資格取得に対し支援補助を行っていく。能力に応じた個人研修やサービス提供責任者研修を定期的に行っている。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

キャリアや近くを考慮した人事考課を行っている。各能力に応じた手当を設定している。

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

プリセプター制度を活用し、エンター・メンターのサポートを行っている。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

定期的に面談を行ない、その一環として、キャリアアップや働き方の相談を行っている。普段の会議等からも問題提起を行ないアドバイスを行っている。

両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

職員の事情等に応じたシフトを考慮している。短時間でもパート社員として取り入れいる。非正規職員から正規職員への登用の事例あり。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

有給休暇を取得しやすいよう声かけを行っている。有給の90%以上を使用目標にしている。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

情報共有やシフトの組み換えにより偏りを解消している。可能であればサービス時間変更を行っている。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

管理者を主とする各ハラスメント等の職員窓口を設置している。また定期的な面談を行っている。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

年1回の会社負担により健康診断を実施している。休憩室にソファーなどおきく、つろげる空間を作っている。

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

個別研修を定期的に行い、技術的な研修も含め行っている。技術的に不安があればその都度指導を行っている。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故・トラブルの対応マニュアルを作成し定期的に見直しを行っている。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

年2回市において訪問部会を行い研修や意見交換などを行っている。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

ヒアリハットなどのシートを使い記入してもらい、課題の見える化を行っている。また普段の面談や会話から困り事などを洗い出し、会議で根本的な原因を究明し解決策考えていく。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

紙ベースからデータベースへの移行行い整理している。不要なものを処分する。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

カンファレンスやフェイスシートをわかりやすく使いやすいようにデータ化している。サーバーで職員同士共有できるようにしてる。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

介護ソフトを導入しことをわかりやすく時間短縮している。スマートフォン端末を職員に貸与し介護ソフトでの広くを即座にパソコンで確認できるようにしている。

• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

スマートフォンデバイスに連絡用ビジネスアプリを入れ、職員同士での連絡、共有を行っている。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

処遇改善加算実績等の介護保険提出書類、その他の助成金など行政書士にお願いすることにより、管理者、職員の事務の迅速化や負担軽減を行っている。

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

備蓄などを別事業所と連携して、共有することで共同に使用する。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

月1回以上の会議にケア内容の検討会や意見交換を行い、改善やサービスの統一、気づきなどを共有している。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

商工会に加入することで、地域の方々と親睦会などに定期的に参加している。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

高齢者や障害を持つ人々が住み慣れた地域で,経験豊富な介護士が生活援助から身体介護まで,介護保険対応の訪問介護、介護保険タクシー（通院等乗降介助）自費サービスで、ニーズに沿った丁寧な一人一人に合ったサービスを行ない快適な日常のサポートを行って行く。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

オムツ交換や移乗等のケアの仕方や声掛け留意点など、ご家族様が行うときの指導、アドバイスを行い、重度の方の在宅生活のサポートを行っている。ご家族などの謝意があった場合は共有のビジネスアプリや定例会などで共有している。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

事業所のパンフレットや広報物

自費パンフレット.pdf

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

重要事項説明書