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福岡県

ケアサポートゆあーず

記入日:2025年09月05日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒827-0001 福岡県田川郡川崎町大字安眞木字土畑3783番地3 
連絡先
Tel:0947ー23ー0326/Fax:0947ー23ー0327
※このページは事業所の責任にて公表している情報です。

受け入れ可能人数

  • 受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
    5/5人
  • 最大受け入れ人数5人中、現在の受け入れ可能人数5人です。
    (2025年09月05日時点)

サービスの内容に関する自由記述

・身体介護:入浴・排泄・食事などの介助
・生活援助:掃除・洗濯・買物・調理などの家事援助
・ケアプランに基づく支援:利用者の体調や希望に応じた柔軟な対応
・ご家族支援:介護負担軽減や相談対応
・他機関連携:必要に応じて医療・福祉関係者との連携

サービスの質の向上に向けた取組

当事業者では、利用者様に安心・安全での質の高い訪問介護サービスを提供するため、法定研修や社内研修を定期的に実施し、職員の知識・技術向上に努めており又、研修で得た知識や改善点を日々のサービスに反映させることで、より利用者様に寄り添った支援を目指しています。

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組
  • 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
  • 1,経営理念…利用者様が住み慣れた自宅で安心して暮らし、笑顔で日々を過ごせることを支える事を使命としています
    2、ケア方針…思いやりを持った丁寧な介護を基本にケアマネジャーのプランに沿った身体介護・生活援助の提供を重視しご家族様の配慮も大切にします。
    3、人材育成方針…職員一人ひとりが専門生と人間性の向上を目指し、法定研修や社内研修を通して知識・技術の習得を支援します。
    4,具体的施策・取り組み…法廷研修、社内研修の定期的な実施、サービス向上に向けた研修内容の実施への反映、利用者様やご家族の声を取り入れたサービス改善、定期的な職員ミーティングやスキルチャック、安全管理、感染対策、個人情報保護の徹底

  • 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築(採用の実績でも可)
  • 当事業者では、他業者からの転職者、主婦総、中高齢者など、多様なバックグラウンドを持つかたがたの採用を積極的に行っており、経験や資格にこだわらず利用者に寄り添った丁寧な介護を行いたいという意欲を重視しています。
    躯体的な取り組み…未経験者や資格未取得者も採用枠の設定、入職後の丁寧な研修制度によるスキル習得支援、主婦層や中高年のライフスタイルに合わせた勤務時間の柔軟対応、定期的なフォローアップや相談体制の整備等実施

  • 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施
  • 職業体験の受け入れや地域行事への参加などを通じた職業魅力向上の取り組みについては検討しておりますが現在は業務多忙の為、地域行事への参加や主催は実施できておりません。今後、業務の状況をみながら可能は範囲で地域との連携や職業体験受け入れの期間を検討してまいります。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援
  • 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
  • 介護福祉取得を目指す職員や専門性向上を希望する職員に対し、実務者研修、ユニットリーダー研修、ファーストステップ犬種、略痰吸引、認知証ケア、サービス提供責任者犬種、中堅職員向けマジメント研修などの受講支援を行っております。

  • 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動
  • 職員の研修受講やキャリアアップ段位制度を、人事考課と連携させて運用しており、研修や資格取得、スキル向上の成果が人事評価に反映される仕組みにより職員の成長意欲を促し専門性向上とサービス品質の向上につなげています。

  • エルダー・メンター(仕事やメンタル面のサポート等をする担当者)制度等導入
  • 正式なエンダーメンター制度は導入しておりませんが代表者が職員の業務上の相談やメンタル面のサポートを行っており、職員が安心して働ける環境づくりを大切にし、必要に応じてコゲツに支援を行う体制を整えております。

  • 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
  • 受遺者や担当者によるキャリア面談を通じ、職員のキャリアアップや働き方に関する相談の機会を定期的に設けております。

両立支援・多様な働き方の推進
  • 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備
  • 事業所内託児所は整備しておりませんが、子育てや家族の介護と仕事の両立ができるよう、勤務時間や業務の配慮を行っております。職員が安心して働ける環境つくりを大切にし柔軟な対応心がけております。

  • 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
  • 短時間勤務など職員の事情に応じた柔軟な勤務体制の拝領を行うと共に希望する非正規職員については正社員への転換制度も実施しております。

  • 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標(例えば、1週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●%以上を取得)を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている
  • 職員が有給休暇を取得しやすい雰囲気づくりとして取得目標の設定や状況の定期確認、上司からの積極的なこえかけを行っております。

  • 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている
  • 有給休暇取得を促進するため、情報共有や複数担当制により業務の属人化や配分の偏りを解消しております。

腰痛を含む心身の健康管理
  • 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
  • 業務や福利厚生制度、メンタルヘルスなどに関する職員相談窓口を設置し相談体制の充実を図っております。

  • 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
  • 短時間勤務の職員も受診可能な懸鼓診断やストレスチエックに実施、休憩室の設置など職員の健康管理に取り組んでおります。

  • 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施
  • 介護職員の身体的負担軽減のための介護技術犬種や腰痛対策研修を実施するとともに管理者に対して雇用管理改善犬種を行っております。

  • 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
  • 事故や、トラブルに備え、対応マニアルの作成や体制・設備を行っております。

生産性向上(業務改善及び働く環境改善)のための取組
  • 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築(委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等)を行っている
  • 作業手順の見直しや業務の役割分担の調整により、職員の負担毛右舷と効率的な業務運営に取り組んでおります。

  • 現場の課題の見える化(課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等)を実施している
  • 記録やグループラインを活用し現場の課題を職員全体で把握できる状態にして改善に活かしている。

  • 5S活動(業務管理の手法の1つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの)等の実践による職場環境の整備を行っている
  • 5S活動などを通して、安全で能率的かつ快適な職場環境の維持に取り組んでおります

  • 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
  • 業務手順書や記録、報告様式の工夫により情報共有の促進と作業負担の軽減に取り組んでおります。

やりがい・働きがいの醸成
  • ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
  • 社内ミーティングや情報共有を通じて職員間の気づきを活かし勤務環境やケア内容の改善に取り組んでおります。

  • 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
  • 介護保険や法人の理念、利用者本位のケア方針などについて職員が定期的に学ぶ機会を提供しております。

  • ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
  • ケアの好事例や感謝の声を共にきゅゆうし、サービス向上と職員のやりがいにつなげています。

併設されているサービス

・居宅介護/重度訪問介護
・相談支援(障害者、児童の計画相談を含む)

保険外の利用料等に関する自由記述

当事業者では、介護保険で対応できないサービスの1体1支援に伴う適正な料金を設定しております。
・身体介護や生活援助など必要に応じてご利用いただけます。
・日曜、祭日や夜間の対応には職員の追加負担を反映した割増料金がございます。
・ご利用回数や時間に応じて料金についてのご相談も承っております。
*料金設定は質の高いケアを継続して提供するためのものであり安心してご利用いただけるよう柔軟に対応致します。ご不明な点はお気軽に事業所までご相談ください。

従業員の情報

  • 従業員の男女比

  • 従業員の年齢構成

従業員の特色に関する自由記述

・利用者様は自立できている部分と支援が必要な部分があり、食事・入浴・排泄などの介助や体調に応じた柔軟な対応が必要です又、趣味や思い出に触れる時間を持つことで安心間や笑顔が増えご家族との関係や生活にも配慮しながら支援をさせていただいています。

利用者の情報

  • 利用者の男女比

  • 利用者の年齢構成

利用者の特色に関する自由記述

加齢に伴い身体機能や感覚が変化することがあり、運動能力や視力・聴力等も個人差がありますが認知機能や記憶力の変化、生活リズムの安定傾向、長年の生活習慣や価値観の多様性なども特徴としてます。社会的・心理的には家族や友人との関係、地域とのつながりを大切にする傾向がみられます。

事業所の雇用管理に関する情報

勤務時間

勤務時間は、月曜日から土曜日の9:00~17:30(休憩45分)です。
週休二日制で日曜日は固定休、もう一日は職員の希望にて決定する。

賃金体系

当事業所では、経験・資格に応じた基本給に加え、資格手当・役職手当・処遇改善手当(毎月給与に加算)・通勤手当・時間外手当を支給しております。

休暇制度の内容および取得状況

年次有給休暇は、法定通り整備しており、職員が取得しやすいよう配慮しています、その他の休暇については状況に応じて対応しております。

福利厚生の状況

・健康管理:法廷検診の実施、必要に応じたストレスチエック
・休憩、休養:勤務中の休憩時間確保、必要に応じた休憩場所の利用
・研修、スキル向上:法廷犬種や社内研修の実施、希望者へ研修支援
・有給休暇:法定通り整備し取得しやすい環境づくり
・その他:労働条件の調整や勤務配慮など職員や働きやすい環境整備

離職率

概ね10%程度書規模

ケアの詳細(具体的な接し方等)