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福岡県

ケアコールセンター江戸くま

記入日:2025年10月24日
介護サービスの種類
定期巡回・随時対応型訪問介護看護
所在地
〒830-0061 福岡県久留米市津福今町458-3 
連絡先
Tel:0942-65-8263/Fax:0942-65-8264
※このページは事業所の責任にて公表している情報です。

受け入れ可能人数

  • 受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
    120/120人
  • 最大受け入れ人数120人中、現在の受け入れ可能人数120人です。
    (2025年10月24日時点)

サービスの内容に関する自由記述

定期的な訪問の中、生活支援を行っています。困りごと等の場合コールにて随時対応しています。場合によっては随時訪問サービスを実施しています。
出来る限り自立支援を尊重しつつ、その人がその人らしく生活できるように支援しています。

サービスの質の向上に向けた取組

職員の資格取得できる環境つくり~外部へ研修にて希望の資格取得~
月1回利用者及び業務改善における会議の実施
月1回介護後術及びマニュアル、外部講師による勉強会及びEラーニングの実施

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組
  • 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築(採用の実績でも可)
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資質の向上やキャリアアップに向けた支援
  • 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
  • -

両立支援・多様な働き方の推進
  • 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備
  • -

  • 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
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  • 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標(例えば、1週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●%以上を取得)を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている
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腰痛を含む心身の健康管理
  • 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
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  • 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
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生産性向上(業務改善及び働く環境改善)のための取組
  • 5S活動(業務管理の手法の1つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの)等の実践による職場環境の整備を行っている
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  • 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
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  • 介護ソフト(記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。)、情報端末(タブレット端末、スマートフォン端末等)の導入
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  • 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務(食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等)がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う
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  • 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施
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やりがい・働きがいの醸成
  • ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
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  • 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
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併設されているサービス

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保険外の利用料等に関する自由記述

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従業員の情報

  • 従業員の男女比

  • 従業員の年齢構成

従業員の特色に関する自由記述

職員還元に特化した施設で、忘年会の実施、楽しい職場つくりを実施しています。
職員の考えを導入しつつ誰もが意見を言える環境を作っています。

利用者の情報

  • 利用者の男女比

  • 利用者の年齢構成

利用者の特色に関する自由記述

要介護1~5のご利用者様がご利用されています。

事業所の雇用管理に関する情報

勤務時間

日勤 8:30~17:30 早出 7:00~16:00 日1 8:15~17:30 日遅 8:30~19:00 夜勤1 17:00~9:00 夜勤2 17:30~7:00
※その他の勤務時間については要相談(短時間勤務実績あり)

賃金体系

資格取得に伴い定めのある資格であれば資格手当がつく。
(例)介護福祉士1万円 社会福祉士3万円  
皆勤手当 16,500円
年2回賞与の実績あり
年2回介護職員処遇改善加算金及び介護職員等特定処遇改善加算金及び介護職員等ベースアップ支援金支給

休暇制度の内容および取得状況

週休2日の休日制度
有休事前申請にて取得有

福利厚生の状況

年2回事業所での懇談会あり
資格取得制度での費用

ケアの詳細(具体的な接し方等)